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Sept cabinets de conseil SAP Customer Experience sont actifs en Suisse. Un seul est un SAP Gold Partner au siège suisse qui livre le cœur ERP et toute la stack CX avec une seule équipe : ce guide montre, avec des critères vérifiables, pourquoi c'est cela qui décide un projet CX.
Répliquer ou appeler en temps réel ? L'architecture de données décide si un shop B2B affiche des prix corrects et transmet proprement les commandes à l'ERP. Notre réponse par classe de données, tirée de l'expérience projet.
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