Expertenperspektiven zu SAP CX, digitaler Transformation und Customer-Experience-Trends.
Ein praxisnaher Implementierungsleitfaden von Beratern, die Service Cloud V2 für Hersteller, Pharma- und Versorgungsunternehmen in der DACH-Region umgesetzt haben. Umfasst Scoping, Integration, Testing, Schulung und die Fehler, die den Go-Live verzögern.
CDP ist das meistverkaufte Produkt der SAP CX-Suite. Hier erfahren Sie, wann Sie es wirklich brauchen — und wann nicht.
SAP's Composable Storefront liefert ein Angular-basiertes Storefront mit integrierter Commerce-Cloud-Anbindung. React/Next.js gibt Ihnen volle Freiheit. Die richtige Wahl hängt von Team, Timeline und Langzeitstrategie ab. So entscheiden Sie.
Drei Enterprise-Commerce-Plattformen, drei verschiedene Architekturen, drei verschiedene Kostenmodelle. Hier ist der ehrliche Vergleich von Beratern, die alle drei implementiert haben — keine Review-Aggregator-Bewertung.
Wir implementieren SAP Sales Cloud V2 beruflich und empfehlen es den meisten unserer Kunden. Aber es ist nicht perfekt. Hier erfahren Sie, was es noch nicht kann, was auf der Roadmap steht und welche Workarounds wir in der Zwischenzeit einsetzen.
Auf der NRF 2026 hat SAP einen MCP Server für Commerce Cloud Storefronts und agentische KI-Shopping-Assistenten angekündigt. Noch gibt es null Drittanbieter-Guides. Hier ist, was wir wissen, was es bedeutet und wie Sie sich vorbereiten.
SAP's Data Transfer Tool (DTT) ist der offizielle Weg von V1 zu V2 — aber die Dokumentation setzt voraus, dass Sie bereits wissen, was Sie tun. Hier die praxisnahe Schritt-für-Schritt-Anleitung von Beratern, die DTT-Migrationen produktiv durchgeführt haben.
SAP veröffentlicht keine Commerce Cloud Preisliste. Niemand tut das. Hier kommt die echte Aufschlüsselung von Partnern, die es implementieren: Lizenzstaffeln, Implementierungskosten, Hosting, laufender Betrieb und der Vergleich mit Shopify Plus, Adobe Commerce und Salesforce Commerce Cloud.
Wann macht SAP Emarsys Sinn, und wann ist ein eigenständiges Tool wie HubSpot oder Mailchimp die bessere Wahl? Ein ehrlicher Vergleich ohne SAP-Fanboy-Bias.
SAP veröffentlicht auch für Service Cloud V2 keine Preisliste. Hier kommt die echte Aufschlüsselung: Pro-Agent-Lizenzierung, Implementierungskosten, KI-Add-ons und der Vergleich mit Zendesk, Salesforce, ServiceNow und Freshdesk.
SAP Commerce Cloud wechselt auf Java 21 und Spring Framework 6. Die Deadline ist der 30. Juni 2026. Was bricht, wie Sie es beheben, und welche OpenRewrite-Rezepte 80 % der Arbeit automatisieren.
Ein praktischer Leitfaden für Unternehmen, die SAP CX-Partner evaluieren. Worauf Sie achten sollten, was Sie vermeiden müssen und welche Fragen starke von schwachen Partnern trennen.