Fleurop : du chaos de facturation à une plateforme fournisseurs stratégique

Le défi

Fleurop exploite un réseau mondial impressionnant, mais en coulisses, des processus manuels et inefficaces au sein du système SAP Ariba entravaient l’évolutivité.

• Effort manuel élevé : des milliers de factures étaient chargées et traitées manuellement chaque mois. Ce processus était non seulement chronophage, mais aussi extrêmement sujet aux erreurs.
• Chaos dans les données maîtres fournisseurs : au fil des années, des centaines de comptes fournisseurs en doublon s’étaient accumulés, compliquant l’administration, le reporting et la sécurité transactionnelle.
• Manque d’intégration : il n’existait pas de stratégie technique claire pour connecter de manière transparente la boutique en ligne existante au réseau SAP Ariba, entraînant des silos de données et des processus fragmentés.

Fleurop avait besoin d’un partenaire expérimenté capable non seulement d’identifier les symptômes, mais aussi de fournir une feuille de route stratégique claire pour résoudre les problèmes fondamentaux.

La solution

Notre approche était purement consultative et stratégique. Au lieu de passer directement à l’implémentation, nous avons fourni à Fleurop les connaissances et le plan nécessaires pour prendre les bonnes décisions pour l’avenir.

• Analyse approfondie des processus : nous avons réalisé une analyse détaillée des processus existants de gestion des factures et des fournisseurs, exposant sans concession les inefficacités fondamentales.
• Feuille de route pour l’automatisation : nous avons conçu un chemin technique clair pour automatiser le traitement des factures en exploitant les interfaces CSV existantes dans SAP Ariba. Cela permet une optimisation rapide et économique sans développements coûteux.
• Stratégie de nettoyage des données : nous avons livré un plan d’action concret pour identifier, consolider et nettoyer les comptes fournisseurs en doublon.
• Concept d’intégration technique : nous avons créé une documentation complète et une feuille de route stratégique détaillant comment la boutique en ligne pourrait être techniquement intégrée au réseau Ariba de manière propre et durable.

Nous n’avons pas simplement dit à Fleurop ce qu’il fallait faire ; nous leur avons montré comment le faire au mieux.

Les résultats

Notre conseil stratégique a fourni à Fleurop une base solide et claire pour la prochaine étape de sa transformation numérique.

• Clarté et focus : au lieu de tâtonner dans l’obscurité, Fleurop dispose désormais d’un plan priorisé et actionnable pour résoudre ses problèmes opérationnels les plus urgents.
• Potentiel d’efficacité massif : le chemin vers l’automatisation que nous avons tracé peut réduire l’effort manuel dans le traitement des factures jusqu’à 80 %, libérant des ressources précieuses pour des tâches plus stratégiques.
• Qualité des données et conformité améliorées : la stratégie de consolidation du réseau fournisseurs pose les bases d’une base de données propre, ce qui améliore le reporting et minimise les risques de conformité.
• Modernisation sans risque : Fleurop peut désormais aborder l’intégration de sa boutique en ligne sur la base d’un concept technique bien fondé, plutôt que de risquer des erreurs d’implémentation coûteuses.