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Parlons de votre projet
Sept
21
Actualité
SAP publie la customer story d'OPO Oeschger
Notre projet commun est désormais une référence client officielle SAP
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Nos

Résultats

8
Années de Spadoom
90
Franke : jours avant le commerce en production
70%
BDTronic : devis plus rapides
30%
GWH : traitement des appels plus court
12
Projets actifs
Lire les témoignages

ERP + CX

Une transformation, pas cinq projets

Une architecture cible pour ERP, ventes, service et commerce. Notre équipe réalise S/4HANA Public Cloud comme cœur et relie les processus clients via SAP Integration Suite. Nous planifions préparation des données, migration et éventuelles archives par étapes, chacune avec un responsable et des critères de réception.

Business Suite 7 : maintenance mainstream jusqu’en 2027 pour les trois derniers enhancement packages ; extension optionnelle jusqu’en 2030 selon les conditions SAP.

Découvrir la transformation Parlons de votre projet

Composez votre transformation

Sélectionnez vos systèmes et les tâches à améliorer. Vos résultats se mettent à jour immédiatement.

Vous souhaitez aller plus loin ? Le guide complet présente l’architecture, les étapes de mise en œuvre et les options pour démarrer. Ouvrir le guide complet

Prochaines étapes possibles

SAP ECC

SAP S/4HANA Public Cloud

Évaluer un nouveau cœur ERP. Les archives ECC sur AWS restent optionnelles, après vérification de la conservation, des accès et des licences.

Questions pour l’assessment: Quels processus, adaptations et historiques le nouvel ERP doit-il prendre en charge ?

Ancien CRM

SAP Sales & Service Cloud V2

Évaluer les processus clients et relier ventes et service à l’ERP via SAP Integration Suite.

Questions pour l’assessment: Quels processus clients et interfaces doivent fonctionner à la mise en production ?

Base de discussion, sans validation d’architecture ni devis. L’assessment vérifie l’adéquation, le périmètre, les licences et les données.

Parlons de ces systèmes →

Preuves clients

Ce qui change dans la pratique.

Moins de travail manuel. Des processus reliés. Trois projets au périmètre clair.

Franke

Commerce
Résultat dans le commerce 75% de commandes manuelles en moins. Une plateforme commerce qui allège le travail du service client. SAP Quality Award Explorer le projet
Situation initiale
Commerce vieillissant et commandes manuelles.
Ce que Spadoom a réalisé
Une plateforme commerce headless reliant les canaux de vente mondiaux.
Résultat rapporté
Une plateforme headless moderne et primée pour le B2B et le B2C qui a réduit de manière drastique les commandes manuelles, abaissant ainsi les coûts d'exploitation. L'installation stable et propre sert désormais de hub central pour plus de 10 canaux mondiaux.
Spadoom n'a pas simplement sauvé un projet en panne, mais l'a transformé en une réussite durable. Ils ont pris le leadership technique, construit une plateforme moderne et stable, et sont devenus un partenaire stratégique sur lequel nous pouvons compter à long terme.
Anton Lutte, Head of Applications, Franke

Ces résultats concernent le périmètre décrit. Ils ne constituent pas une promesse de livraison pour une nouvelle implémentation ERP.

Source : témoignage client →

intelligentfood

Cloud ERP + CX
Les ventes et l’ERP travaillent ensemble. Sales Cloud V2, intégration ERP et travaux dans certaines parties de MM et SD. Explorer le projet
Situation initiale
Données clients dispersées et peu de soutien mobile pour les équipes commerciales.
Ce que Spadoom a réalisé
Sales & Service Cloud V2, applications BTP mobiles, intégration Cloud ERP et travaux dans certaines parties de MM et SD. Les trois mois concernent la plateforme Sales & Service.
Résultat rapporté
Sales & Service Cloud, applications BTP mobiles et intégration Cloud ERP. Spadoom a également réalisé des travaux dans certaines parties de MM et SD dans Cloud ERP.
La rapidité et la précision avec lesquelles Spadoom a concrétisé notre vision étaient impressionnantes. Ils n'ont pas simplement implémenté un produit cloud standard ; ils ont répondu à nos besoins commerciaux spécifiques avec des applications mobiles personnalisées sur la BTP. Notre équipe sur le terrain n'a jamais été aussi efficace.
Head of Sales, intelligentfood Schweiz AG

Ces résultats concernent le périmètre décrit. Ils ne constituent pas une promesse de livraison pour une nouvelle implémentation ERP.

Source : témoignage client →

Meier Tobler

BTP
Un hub. Des systèmes reliés. La boutique et l’ERP échangent prix, stocks et commandes via Integration Suite. Explorer le projet
Situation initiale
Interfaces PI/PO vieillissantes et échanges peu fiables entre boutique et ERP.
Ce que Spadoom a réalisé
Configuration d’Integration Suite et interfaces entre la boutique et S/4HANA.
Résultat rapporté
Une SAP Integration Suite centrale et cloud qui permet un flux de données en temps réel et transparent entre tous les systèmes centraux. La nouvelle architecture ouvre la voie à la mise hors service des anciens systèmes PI/PO et rend les processus de Meier Tobler plus agiles et pérennes.
Spadoom ne nous a pas simplement vendu une licence ; ils ont repensé toute notre stratégie d'intégration. Leur conseil expert nous a montré la bonne voie, et en implémentant l'Integration Suite, ils ont construit les fondations techniques de notre avenir.
CIO, Meier Tobler AG

Ces résultats concernent le périmètre décrit. Ils ne constituent pas une promesse de livraison pour une nouvelle implémentation ERP.

Source : témoignage client →

Notre équipe Cloud ERP

Les personnes derrière le cœur.

Notre équipe S/4HANA pilote la mise en œuvre, du fit-to-standard à la migration et à l’intégration. Voici l’expérience que nos collègues apportent au projet.

Radim Trávníček

Radim Trávníček

Architecture S/4HANA

Architecture public cloud et décisions fit-to-standard.

Marek Budik

Marek Budik

Finance et contrôle de gestion

Centres de coûts, centres de profit et processus financiers.

Vladimira Lenská

Vladimira Lenská

Achats et logistique

Processus d’entrepôt, de transport et d’achat.

Sofiene Karaja

Sofiene Karaja

Spécialiste S/4HANA · Développeur ABAP

Les problèmes SAP complexes sont son terrain. Il associe maîtrise de S/4HANA et développement ABAP pour dépasser les approches standard.

Rencontrez notre équipe →

L’IA dans le travail

Une base propre pour votre ERP.

L’IA peut proposer quels dossiers clients appartiennent à la même entreprise. Votre responsable des données approuve la modification. Nous définissons les règles, les droits et la traçabilité de cette décision.

Cet exemple fonctionne localement, sans appel à un modèle. Un projet en production nécessite vos données, des critères de réception et des contrôles d’accès. Aucune migration automatique.

Parlons de ce cas d’usage →

Démonstration illustrative · données synthétiques

10021 · Alpen Demo AG

Demo-Strasse 1 · 6300 Zug · CHE-000.000.000

Dossier original

20084 · Alpen-Demo

Demo-Strasse 1 · 6300 Zug ·,

Identifiant fiscal manquant

01 · Données brutes

Deux noms d’entreprise similaires. Deux numéros de client. Un identifiant fiscal manquant.

Des clients avec lesquels notre équipe a travaillé.

25 clients, de SPAR à SkyCell.

ANWR Group
AXA
Daimler Trucks
Distrelec
DKB
Eltony
Faber
Felchlin
Fleurop
SUHNER Schweiz AG
SkyCell
Franke
Fressnapf
Galenica
Galexis
Intelligent Food
Mercedes-Benz
Miltenyi Biotec
Nussbaum
OPO Oeschger
Puerto
SPAR
Stobag
Telekom
Meier Tobler

Partenaires technologiques

SAP Partenaire SAP Gold pour Sell, Service et désormais Build (SAP PartnerEdge). 29 demandes d’influence déposées auprès du product management SAP : 3 livrées, 4 planifiées pour une release, 7 en cours. Porte-parole du groupe de travail DSAG CX Suisse. AWS Exploitation et archivage ECC : le cloud sous le cloud. Anthropic L’IA accompagne notre travail. Notre équipe en répond.
Certifications et influence sur SAP →

Pourquoi Spadoom ?

Spadoom est un partenaire SAP Gold suisse. Nos racines sont dans SAP Commerce, beaucoup d'entre nous viennent de SAP ou Hybris. Nous avons grandi jusqu'au cœur ERP, avec nos propres équipes S/4HANA, intégration et Sales & Service Cloud V2.

Un seul responsable. Nous.

Quand votre flux d'intégration s'arrête à 7 heures, un chatbot ne suffit pas. Vous joignez l'ingénieur qui a construit votre système, directement et le jour même. Après le go-live, nous corrigeons à nos frais ce qui ne fonctionne pas dans le périmètre convenu.

Déjà construit. Prêt à montrer.

Nos démos montrent des prototypes qui fonctionnent et des données réelles, pas des slides. Plus d'une douzaine de go-lives V2 nous ont appris ce qu'aucune documentation ne dit, et nous le remontons à SAP : 29 demandes d’influence déposées auprès du product management SAP, dont 3 déjà livrées.

À la table, pas en salle d'attente.

Partenaire SAP Gold. Un accès direct à l'escalade quand un ticket SAP bloque : vous ne relancez jamais SAP seul. Porte-parole du groupe de travail DSAG Customer Experience Suisse, nous connaissons la roadmap de première main.

Le travail avant le code.

L'erreur la plus chère consiste à bien résoudre le mauvais problème. Des consultants seniors, sans relais offshore. Chaque projet commence par un assessment à prix fixe : chacun sait ensuite ce qui sera construit et à quel prix.

L'IA à bon escient.

Nous travaillons avec Claude d’Anthropic, toujours avec une relecture humaine. L'IA là où elle rapporte : planification des interventions, nettoyage des données, traductions prêtes à relire. Moins de tâches répétitives. Des usages concrets, pas un ajout de façade.

Le cloud dès le départ.

Notre équipe a grandi dans le cloud avant d'étendre son expertise au cœur ERP. Nous utilisons nous-mêmes Sales & Service Cloud V2, chaque jour.

Méthodologie SAP Activate

Comment nous travaillons

SAP Activate, affinée au fil de plus de 100 projets menés par nos consultants, chez Spadoom et auparavant. Pour un go-live avec moins de surprises.

01

DISCOVER

Comprendre et définir le périmètre

02

PREPARE

Mettre en place et aligner

03

EXPLORE

Configurer et valider

04

REALIZE

Construire et intégrer

05

DEPLOY

Go-live et stabiliser

Notre méthodologie en détail

Du monde SAP

SAP Business Data Cloud : une seule base de données pour le CRM, le service et l'ERP

Sales Cloud V2, Service Cloud V2 et S/4HANA Public Cloud dans un modèle gouverné, prêt pour l'analytique et SAP Business AI. Spadoom construit la base, en commençant par un cas d'usage.

Découvrir Business Data Cloud

SAP Commerce Cloud, ERP Edition : le commerce B2B intégré à S/4HANA Public Cloud

Une variante commerce B2B allégée, intégrée dans S/4HANA Public Cloud, pour les PME. Spadoom est l'un des premiers partenaires pilotes. La lecture du porte-parole DSAG CX.

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CRM en 10 jours

Un socle préconfiguré de SAP Sales Cloud V2 en 10 jours ouvrables. Périmètre fixe, sans intégration spécifique, sans surprises.

Voir le plan en 10 jours

Make it rAIn

OPO Oeschger utilise quatre cas d’usage d’IA au quotidien dans la vente et le service. Voici ce qu’il faut pour y arriver.

Découvrir l'IA SAP pour la vente

SAP Commerce On-Prem après 2026

Votre boutique fonctionne. Nous la maintenons sécurisée après la fin de la maintenance standard SAP et préparons le passage au cloud quand il a du sens.

Planifier votre migration

Témoignages clients

OPO Oeschger

OPO Oeschger : d'un projet bloqué à une plateforme de vente pilotée par l'IA en 3 mois

Un projet SAP Sales & Service Cloud V2 au point mort, relancé sur des bases saines et productif en trois mois : dans les délais, dans le budget, connecté à S/4HANA, Datasphere et Commerce Cloud, avec quatre cas d'usage IA en exploitation quotidienne. Emarsys et davantage d'IA suivront en Phase 2.

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intelligentfood

intelligentfood : Sales Cloud V2, intégration Cloud ERP et MM/SD

Sales & Service Cloud, applications BTP mobiles et intégration Cloud ERP. Spadoom a également réalisé des travaux dans certaines parties de MM et SD dans Cloud ERP.

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Nussbaum

Nussbaum Matzingen : de zéro à une vue client à 360 degrés en 5 mois

Une plateforme de vente centralisée, implémentée en seulement cinq mois. La direction dispose désormais d'une transparence complète sur le pipeline, et l'équipe commerciale fonctionne avec une grande efficacité grâce à des outils intelligents comme Spadoom Engage (CTI) et un service de leads par IA.

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Meier Tobler

Meier Tobler : des silos de données à un hub d'intégration central

Une SAP Integration Suite centrale et cloud qui permet un flux de données en temps réel et transparent entre tous les systèmes centraux. La nouvelle architecture ouvre la voie à la mise hors service des anciens systèmes PI/PO et rend les processus de Meier Tobler plus agiles et pérennes.

Lire l'étude de cas
GWH

GWH : un service locataire d'excellence grâce à l'intégration téléphonique intelligente

Une solution CTI intelligente qui identifie automatiquement les appelants et ouvre instantanément la vue locataire à 360 degrés correspondante pour l'agent de service. Les appels sont enregistrés automatiquement, ce qui augmente l'efficacité et garantit un historique de contacts complet.

Lire l'étude de cas
Franke

Franke : d'un système legacy à une plateforme B2B primée

Une plateforme headless moderne et primée pour le B2B et le B2C qui a réduit de manière drastique les commandes manuelles, abaissant ainsi les coûts d'exploitation. L'installation stable et propre sert désormais de hub central pour plus de 10 canaux mondiaux.

Lire l'étude de cas
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ERP + CX

Un cœur. Tous les canaux.

ERP, CRM, Service, Marketing, Commerce. Depuis le cœur.
Un cœur ERP, tous les canaux clients.

Cliquez sur un système pour voir ce qu’il échange avec le cœur.

CŒUR Cloud ERP →

Une base commune pour ERP + CX

SAP BTP

Connecter. Étendre. Automatiser.

SAP Integration Suite relie les systèmes. Les extensions sur BTP ajoutent les processus nécessaires à votre activité.

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L’IA dans le travail quotidien.

Accompagner les équipes dans le traitement des documents, le service et les décisions, à partir des données métier.

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Guides pratiques 7 min de lecture

SAP Business Data Cloud : commencer par la marge de service

Un premier cas d'usage concret pour SAP Business Data Cloud : convenir d'une définition de la marge de service, relier les données S/4HANA, contractuelles et de service terrain, les rapprocher et transformer le résultat en liste de travail au service d'une vraie décision.

Marek Budik · 13 oct. 2026
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Actualités

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Spadoom est désormais partenaire SAP PartnerEdge Build

Spadoom a signé le contrat SAP PartnerEdge Build. En plus de Sell et Service, nous développons désormais nos propres solutions sur SAP Business Technology Platform, vérifiées par SAP et proposées via le SAP Store. Première solution : Spadoom Engage CTI for SAP Sales and Service Cloud.

8 oct. 2026 Lire l'article →

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30 minutes avec un consultant, pas un argumentaire de vente. Vous obtenez un avis honnête sur l’adéquation et la prochaine étape.

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