Conseil SAP CX en Suisse
La boutique SAP CX native V2 qui utilise elle-même SAP Sales et Service Cloud V2. Cadrage à prix fixe, références suisses, conseil en quatre langues.
Conseil SAP CX depuis la Suisse : qui nous sommes
Spadoom AG est un cabinet de conseil SAP CX suisse avec des bureaux à Zoug et Wädenswil. Nous implémentons SAP Sales Cloud V2, Service Cloud V2, Commerce Cloud et Engagement Cloud pour des industriels, des distributeurs et des sociétés de services en Suisse et dans la région DACH, et nous utilisons Sales et Service Cloud V2 nous-mêmes pour notre propre pipeline. Notre practice CX est dirigée par Dario Pedol, porte-parole du groupe de travail Customer Experience du DSAG Suisse.
Nous ne sommes délibérément pas un cabinet de 500 personnes. Pas de machine à webinaires, pas de body shop, pas de généraliste multi-éditeurs. En contrepartie, nous connaissons SAP Sales et Service Cloud V2 aussi profondément que quiconque sur le marché suisse : plus d'une douzaine de mises en production V2 depuis 2023, avec une médiane de 14 semaines jusqu'au go-live et des taux d'adoption stables six mois après.
Le déroulement d'un projet chez nous est décrit dans notre méthodologie SAP Activate. Le coût de la plateforme est présenté sans détour dans notre guide des prix SAP Sales Cloud V2, et le déroulement d'une implémentation étape par étape dans le guide d'implémentation V2.
Pourquoi Spadoom pour SAP CX en Suisse
Six raisons qu'aucun groupe et aucun généraliste ne peut copier.
Natifs V2, utilisé en interne
Nous ne nous contentons pas d'implémenter SAP Sales et Service Cloud V2 : nous l'utilisons nous-mêmes pour notre propre pipeline. Chaque workflow que nous recommandons a d'abord été testé sur nous.
Groupe de travail DSAG CX Suisse
Notre practice CX est dirigée par Dario Pedol, porte-parole du groupe de travail Customer Experience du DSAG Suisse. Nous connaissons la roadmap SAP par l'échange direct, pas par des slides.
Cadrage à prix fixe
Vous connaissez l'investissement total avant le début du projet. Pas de régie à l'aveugle, pas d'avenants comme modèle d'affaires.
Quatre langues, consultants seniors
Allemand, anglais, italien et français, avec des consultants seniors basés en Suisse. Pas de transfert offshore après le kickoff.
Zoug et Wädenswil
Deux sites suisses, à proximité de nos clients. Les ateliers ont lieu chez vous, pas via un système de tickets.
CRM en 10 jours
Notre parcours accéléré pour PME met SAP Sales Cloud V2 en production en environ 10 jours ouvrables, à prix fixe. En savoir plus
Références suisses
SAP CX en production chez des entreprises suisses, pas sur des slides de références.
OPO Oeschger
Distributeur suisse de ferrements et d'outillage. SAP Sales Cloud V2 comme plateforme de vente assistée par IA pour la force de vente externe.
Lire le témoignage →Nussbaum Matzingen
De zéro à une vue client à 360 degrés en 5 mois : Sales Cloud V2 et Field Service Management en production.
Lire le témoignage →STOBAG
Fabricant suisse de systèmes de protection solaire. Déploiement de SAP Sales Cloud V2 pour l'organisation commerciale.
Max Felchlin
Fabricant suisse de couverture établi à Ibach. SAP Sales et Service Cloud V2 pour la vente et le service client.
Tous les projets en un coup d'œil : témoignages
Nos solutions SAP CX
Du CRM au service client, de l'e-commerce au marketing automation : les composants que nous implémentons en Suisse.
Vue d'ensemble : toutes les solutions SAP CX
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