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Analyses

SAP CX : Analyses & Guides pratiques

Perspectives d'experts sur SAP CX, la transformation digitale et les tendances en expérience client.

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Guides pratiques 7 min de lecture

SAP Business Data Cloud : commencer par la marge de service

Un premier cas d'usage concret pour SAP Business Data Cloud : convenir d'une définition de la marge de service, relier les données S/4HANA, contractuelles et de service terrain, les rapprocher et transformer le résultat en liste de travail au service d'une vraie décision.

Marek Budik · 13 oct. 2026
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Implementation 6 min de lecture

De SAP BW à Business Data Cloud : lift, shift, innovate

Le chemin de SAP pour les clients BW vers Business Data Cloud compte trois étapes : porter BW dans la private cloud edition, transformer les InfoProviders en produits de données, puis construire du neuf. Ce que signifie chaque étape, ce qu'il faut vérifier d'abord et comment procèdent les clients CX et S/4HANA Public Cloud sans BW.

Michael Suter · 6 oct. 2026
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Strategy 6 min de lecture

Les produits de données de SAP Business Data Cloud expliqués

Les produits de données sont la brique de base de SAP Business Data Cloud. Ce qu'est un produit de données, lesquels SAP a livrés en premier, comment les applications intelligentes s'appuient dessus, en quoi ils diffèrent des extracteurs classiques et comment combler la lacune des données CX.

Michael Suter · 6 oct. 2026
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Guides pratiques 6 min de lecture

SAP CPQ vers S/4 Public Cloud : du devis à la commande

Un devis rapide ne sert pas à grand-chose si quelqu'un le ressaisit dans l'ERP. Comment tester le passage entre SAP CPQ, Sales Cloud V2 et S/4HANA Public Cloud avant la mise en production, avec les cas de test qui détectent les erreurs coûteuses.

Radim Trávníček · 29 sept. 2026
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