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ERP + CX

Une transformation, pas cinq projets

Une architecture cible pour ERP, ventes, service et commerce. Notre équipe réalise S/4HANA Public Cloud comme cœur et relie les processus clients via SAP Integration Suite. Nous planifions préparation des données, migration et éventuelles archives par étapes, chacune avec un responsable et des critères de réception.

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Deux générations à leurs limites

  • Business Suite 7 : maintenance mainstream jusqu’en 2027 pour les trois derniers enhancement packages ; extension optionnelle jusqu’en 2030 selon les conditions SAP.
  • Un CRM cloud de première génération qui ne correspond plus au travail de votre équipe.
  • Des processus de service et de logistique encore partiellement gérés dans Excel.
  • Des données clients et produits en double dans plusieurs systèmes.

Un parcours commun, pas cinq chantiers

Une architecture cible commune aligne ERP, processus clients et intégrations. Nous avançons par étapes, chacune apportant de la valeur. Pas de bascule générale en une seule fois : les systèmes existants et nouveaux fonctionnent en parallèle jusqu’à la bascule convenue.

L’architecture cible

Composez votre transformation

Sélectionnez vos systèmes et les tâches à améliorer. Vos résultats se mettent à jour immédiatement.

Prochaines étapes possibles

SAP ECC

SAP S/4HANA Public Cloud

Évaluer un nouveau cœur ERP. Les archives ECC sur AWS restent optionnelles, après vérification de la conservation, des accès et des licences.

Questions pour l’assessment: Quels processus, adaptations et historiques le nouvel ERP doit-il prendre en charge ?

Ancien CRM

SAP Sales & Service Cloud V2

Évaluer les processus clients et relier ventes et service à l’ERP via SAP Integration Suite.

Questions pour l’assessment: Quels processus clients et interfaces doivent fonctionner à la mise en production ?

Base de discussion, sans validation d’architecture ni devis. L’assessment vérifie l’adéquation, le périmètre, les licences et les données.

Un nouveau cœur qui reste propre

SAP S/4HANA Public Cloud démarre en greenfield avec les processus standard convenus. Clean core utilise configuration prise en charge, extensions autorisées et SAP BTP.

Repartir proprement, conserver l’historique

Nous évaluons séparément un archivage ECC, éventuellement sur AWS : accès, conservation, licences et coûts d’exploitation doivent être convenus avant l’arrêt. Les données opérationnelles propres rejoignent le nouveau cœur.

Tous les canaux, un point d’intégration commun

Sales et Service Cloud V2, Commerce, CPQ et FSM s’appuient sur le cœur. SAP Integration Suite les relie au sein d’une plateforme d’intégration commune.

Des filiales autonomes et connectées

Le modèle satellite Two-Tier ERP permet aux filiales de fonctionner de manière autonome sur S/4HANA Public Cloud tout en restant connectées aux systèmes centraux du groupe.

Découvrir SAP S/4HANA Public Cloud →

Voir grand, commencer petit

Commencez par la phase 0 : qualité des données, responsabilités et priorités de migration. L’IA peut proposer des corrections ; le responsable des données les approuve. Ou choisissez le readiness check à prix fixe pour définir architecture, étapes et fourchette de coût.

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Vous gardez le contrôle

  • Vous voyez notre Jira, pas seulement nos factures.
  • Un indicateur budgétaire vous avertit avant que la marge ne se réduise, pas après.
  • Les personnes dans l’offre sont celles du projet : pas de rotation, pas de juniors aux commandes.
  • Ce qui ne fonctionne pas dans le périmètre convenu, nous le corrigeons à nos frais.
Notre méthode →

Construit et en production

intelligentfood

Trois mois jusqu’à la mise en production : Sales & Service Cloud V2 intégrés à S/4HANA Public Cloud.

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Meier Tobler

Integration Suite relie boutique, logistique et S/4HANA chez Meier Tobler : plus d’un million de messages par mois.

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Les réponses à vos questions

Combien coûte le démarrage ?

Commencez par la phase 0 de nettoyage des données ou un bilan de préparation à prix fixe. Le bilan précise les étapes et la fourchette de coûts avant votre engagement dans la transformation.

Greenfield ou brownfield ?

SAP S/4HANA Public Cloud démarre en greenfield avec les processus standard convenus. Clean core utilise configuration prise en charge, extensions autorisées et SAP BTP.

Que deviennent les données historiques ?

Nous évaluons séparément un archivage ECC, éventuellement sur AWS : accès, conservation, licences et coûts d’exploitation doivent être convenus avant l’arrêt. Les données opérationnelles propres rejoignent le nouveau cœur.

Combien de temps faut-il ?

La durée dépend du périmètre et des résultats du bilan. Nous livrons par étapes avec un fonctionnement parallèle jusqu’à la bascule. La plateforme Sales & Service d’intelligentfood a été mise en production en trois mois : une référence, pas une promesse pour chaque transformation.

Concrétisez votre première étape

Présentez-nous vos systèmes actuels. Ensemble, nous définissons le point de départ, le périmètre et la prochaine décision.

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