Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données: État février 2026
1. Responsable du traitement
Spadoom AG
Baarerstrasse 14, 6300 Zoug, Suisse
E-mail : info@spadoom.com · Téléphone : +41 (0) 44 577 76 75
2. Données collectées
Newsletter
Lorsque vous demandez notre newsletter, nous envoyons un lien de confirmation avant votre inscription. Nous conservons votre adresse électronique, votre langue et les dates de demande, de confirmation et de désinscription dans Cloudflare R2. Resend gère les contacts confirmés dans des segments par langue et envoie les courriels. Vous pouvez vous désinscrire via le lien dans nos courriels. Nous conservons une trace du retrait pour respecter votre préférence. La demande d’un dossier de solution ne vous inscrit pas au marketing.
Formulaires de contact
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, de support ou de candidature, nous collectons les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, contenu du message et, pour les candidatures, votre CV.
Données d'analyse et de publicité
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) et Google Ads via Google Tag Manager (GTM) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et mesurer l'efficacité de notre publicité. Cela peut inclure votre adresse IP (anonymisée), le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages visitées, la source de référence et la durée de la session. Lorsque vous soumettez un formulaire, nous transmettons une version hachée (SHA-256, irréversible) de votre adresse e-mail et de votre nom à Google pour l'attribution des conversions (Enhanced Conversions). Nous n'envoyons jamais vos données en clair.
Analyse first-party (Orbit)
Nous utilisons également notre propre système d'analyse first-party (Orbit) pour collecter des données d'utilisation anonymisées telles que les pages visitées, la profondeur de défilement, le temps passé sur la page et les interactions de clic. Ces données sont stockées sur nos propres serveurs (Cloudflare) et ne sont pas partagées avec des tiers. Lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact, votre historique de navigation peut être lié à votre fiche de contact afin de vous offrir une meilleure expérience. Les données anonymes sont automatiquement supprimées après 90 jours.
Journaux du serveur
Notre hébergeur Cloudflare collecte automatiquement les données standard des journaux du serveur, notamment votre adresse IP, l'agent utilisateur du navigateur, l'URL consultée et l'horodatage.
3. Finalité du traitement
- Répondre à vos demandes et fournir une assistance
- Traiter les candidatures
- Mener l'enquête Barometer 2027 : les réponses sont enregistrées sans adresse IP et publiées uniquement sous forme agrégée ; une adresse e-mail seulement avec votre consentement et uniquement pour envoyer le rapport
- Améliorer nos contenus à partir des questions posées à l'assistant du site, enregistrées sans adresse IP
- Analyser et améliorer notre site web
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
- Assurer la sécurité et la stabilité de notre site web
- Respecter les obligations légales
4. Sous-traitants
Cloudflare, Inc. (USA)
Hébergement web, CDN et protection DDoS
Cloudflare R2 (UE)
CV, demandes de dossiers et consentements newsletter
Google LLC (USA)
Google Analytics 4, Google Tag Manager et Google Ads (suivi des conversions et Enhanced Conversions)
Resend, Inc. (USA)
Courriels transactionnels et gestion des contacts newsletter confirmés
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat, des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types) sont mises en place.
6. Durée de conservation
7. Vos droits
Conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès: Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes.
Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@spadoom.com.
8. Modifications de cette déclaration
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date actualisée. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.