Perspectives d'experts sur SAP CX, la transformation digitale et les tendances en expérience client.
S'abonner par RSSQuatre modèles pour étendre SAP Sales Cloud V2 avec des applications Cloud Foundry personnalisées sur SAP BTP (mashups, custom services, webhooks et synchronisation par API), avec l'architecture et les pièges rencontrés en production.
Comment nous implémentons SAP Sales Cloud V2, du cadrage au go-live : phases de projet, un tableau unique des délais par périmètre, structure d'équipe, coûts indicatifs, intégration S/4HANA et la checklist de go-live que nous utilisons sur chaque projet.
SAP a renommé Emarsys en SAP Engagement Cloud et lancé une enterprise edition. Ce qui change vraiment pour les clients existants, ce qu'apporte la nouvelle édition et pourquoi il ne reste qu'environ trois mois aux clients de SAP Marketing Cloud.
SAP ne publie pas de liste de prix pour SAP Engagement Cloud. Voici des fourchettes de licence indicatives, la logique de prix des deux éditions, le coût d'une mise en œuvre, les coûts qui apparaissent après la signature et la comparaison avec HubSpot, Klaviyo et d'autres.
La maintenance principale de SAP Commerce on-premise (anciennement Hybris) a pris fin le 31 juillet 2026. Ce que cela signifie pour vous aujourd'hui, ce qui passe de Hybris à Commerce Cloud et la checklist avec laquelle nous migrons : évaluation, architecture, réalisation, mise en production et les semaines qui suivent.
Pour un distributeur, SAP Sales Cloud V2 vaut surtout par sa connexion à S/4HANA : les commerciaux chiffrent avec les prix de l'ERP, les commandes arrivent directement dans l'ERP et les visites suivent la valeur du client. Ce que couvre le standard, ce qui demande de la configuration et ce qui reste dans l'ERP.
Gold est l'un des quatre niveaux de SAP PartnerEdge, obtenu grâce à des value points pour l'activité cloud, les projets déployés et les compétences. Il en dit beaucoup sur l'entreprise et peu sur l'équipe de votre projet. Voici comment lire le badge et vérifier les deux.
Les cabinets de services professionnels ne vendent pas des produits : ils vendent des personnes, de l'expertise et de la confiance. Voici comment SAP Sales Cloud V2 gère les défis CRM spécifiques du conseil, du juridique, de l'audit et de l'ingénierie.
Comment les industriels utilisent SAP Sales Cloud V2 avec S/4HANA : prix, disponibilité et statut de crédit dans l'offre, territoires, vente guidée, force de vente mobile et phases de déploiement réalistes.
SAP ne publie pas de liste de prix pour Sales Cloud V2. Dans les négociations que nous voyons, la licence se situe souvent autour de 60 à 80 $ par utilisateur et par mois, mais le coût total dépend de l'intégration, de l'implémentation et du nombre d'utilisateurs. Des fourchettes indicatives, datées et expliquées.
Nos notes de terrain sur la première release 2026 de SAP Sales Cloud V2 : l'agent builder de Joule Studio en disponibilité générale, des signaux de risque sur les affaires fondés sur les activités et des prévisions remaniées, avec ce que cela change pour votre équipe.
Ce que font aujourd'hui le Digital Service Agent de SAP et les fonctions Joule dans Service Cloud V2, comment créer vos propres agents avec Joule Studio, comment ils sont licenciés et où se situent les limites.
