Expertenperspektiven zu SAP CX, digitaler Transformation und Customer-Experience-Trends.
Per RSS abonnierenWie wir ein erstes SAP-Business-Data-Cloud-Projekt für ein Schweizer KMU mit S/4HANA und Sales Cloud V2 planen: sechs bis acht Wochen von der Aktivierung bis zur Managementsitzung mit einer gemeinsamen Zahl.
SAP hat an der Sapphire 2026 zehn CX Joule Assistants angekündigt. Einige sind jetzt in gestaffelter GA, andere für 2027 geplant. Unsere Übersicht Produkt für Produkt für Sales Cloud V2, Service Cloud V2, Commerce Cloud, Engagement Cloud, CPQ und Field Service Management, mit den Daten, die jeder Assistent braucht.
Ein praktisches Runbook für die Anbindung von SAP S/4HANA Public Cloud und SAP Sales Cloud V2 über SAP Integration Suite: was die Standardpakete von SAP enthalten, welche Ladereihenfolge funktioniert, wann eigene iFlows nötig sind und wie Sie das Ganze im Betrieb überwachen.
Wie Spadoom SAP Sales Cloud V2 Implementierungen für DACH-Unternehmen strukturiert: Discovery, Konfiguration, S/4HANA-Integrationsmuster, Go-live und Hypercare, mit Zeitplänen pro Phase und den Entscheidungen, die häufige Fehlerquellen vermeiden.
Was SAP Service Cloud V2-Implementierungen in DACH-B2B-Kontexten besonders macht: Field-Service-Integration, S/4HANA-Reklamationsabwicklung, mehrsprachiges Routing und die Entscheidungen, die über Projekterfolg bestimmen.
S/4HANA Cloud Public Edition integriert über freigegebene APIs und Kommunikationsvereinbarungen, nicht über direkten Tabellenzugriff. Was das erlaubt: synchrone APIs, Business Events, Datenextraktion, eigene APIs, und wie Sie Sales und Service Cloud V2 sowie Drittsysteme anbinden.
Zwei Standardwege bringen einen Auftrag aus SAP Sales Cloud V2 in SAP S/4HANA Cloud Public Edition: der Folgeauftrag aus dem Angebot und der CRM-Kundenauftrag mit Simulieren und Übertragen. Wie beide funktionieren, was S/4HANA und die Integration Suite brauchen und wo Projekte stolpern.
SAP hat seine Business Technology Platform umbenannt. BTP ist jetzt Teil der SAP Business AI Platform (BAIP), zusammen mit Business Data Cloud und Business AI. Was sich geändert hat, was nicht und was das für Ihre heutigen Erweiterungen und Integrationen bedeutet.
SAP hat an der Sapphire im Mai 2026 das Autonomous Enterprise angekündigt. Fünf Monate und eine TechEd später lässt sich trennen, was ausgeliefert ist und was noch geplant ist. Unser Statuscheck für Schweizer SAP-Kunden: CX, Cloud ERP, KI-Preise, RISE und GROW, und was zu tun ist, bevor die ersten KI-Aktionen im Dezember enden.
Die SAP TechEd 2026 fand vom 27. bis 29. Oktober in Berlin statt. Joule Work und Joule Studio sind in gestaffelter allgemeiner Verfügbarkeit, das Agent Gateway ist allgemein verfügbar, und vieles mehr ist für 2027 geplant. Unsere Statustabelle, sortiert nach GA, Beta und Roadmap, dazu die CAP- und ABAP-Neuigkeiten, die in der schriftlichen Keynote-Zusammenfassung von SAP fehlen.
SAP Gold Partner in der Schweiz gesucht? Prüfen Sie Partnerstatus, Projektteam, passende Referenzen und Zusammenarbeit vor der Beauftragung.
QR-Rechnung, ISO 20022, MWST zu Schweizer Sätzen, und die Frage nach der Lohnverarbeitung, die im ersten Workshop immer kommt. Eine nüchterne Bestandsaufnahme dessen, was S/4HANA Public Cloud für die Schweiz mitbringt und wofür Sie weiterhin einen Plan brauchen.
