SAP Sales & Service Cloud V2,
e-commerce e marketing. 12+ go-live V2,
mediana di 14 settimane. Costruito da SAP, consegnato da Spadoom.
I nostri
Risultati
I team dietro questi loghi usano il SAP CX che abbiamo implementato.
23 clienti, da SPAR a Mercedes-Benz.
Partner tecnologici
Spadoom è uno specialista svizzero di SAP Customer Experience focalizzato su SAP Sales Cloud V2 e SAP Service Cloud V2. Le nostre radici sono in SAP Commerce — molti di noi vengono da SAP o Hybris. Siamo cresciuti con SAP nel cloud: un team cloud-native con solide competenze S/4HANA e di integrazione.
SAP Gold Partner con esperienza diretta su Sales & Service Cloud V2 dal primo giorno. Rendiamo semplici i progetti CX complessi. E lo dimostriamo: il 92% degli utenti lavora ancora nel sistema sei mesi dopo il go-live.
Tra i primi partner SAP ad andare live con Sales & Service Cloud V2 — e uno dei pochi che lo usa internamente. Lavoriamo ogni giorno con V2 per le nostre vendite e il nostro servizio. Questo cambia il modo in cui costruiamo il vostro.
Workflow intelligenti nella Service Cloud V2: gestione dei casi più veloce di circa il 35%. I dati sono subito dove servono.
Alta qualità non deve costare una fortuna. Con approcci best practice evitiamo costose personalizzazioni e manteniamo il Suo sistema snello e aggiornabile.
Diciamo cosa consegniamo e quando — e poi lo facciamo. Piani chiari, stati di avanzamento onesti, nessuna sorpresa.
Partner ufficiale Anthropic. Sviluppiamo con l'IA — dai nostri processi di sviluppo alle funzionalità intelligenti che integriamo nel vostro stack SAP CX. Non teoria. Intelligenza applicata.
Costruiamo per il lungo termine — V2-ready, a prova di aggiornamento e progettato per crescere con Lei. Linee dirette, risposte rapide e soluzioni che funzionano.
SAP Activate — perfezionata in oltre 100 progetti — così andate live più velocemente, con meno sorprese.
DISCOVER
Comprendere & Definire
PREPARE
Setup & Allineamento
EXPLORE
Configurare & Validare
REALIZE
Costruire & Integrare
DEPLOY
Go-live & Stabilizzare
Una variante commerce B2B leggera, integrata in S/4HANA Public Cloud, per le PMI. Spadoom è uno dei primi partner pilota. La lettura del portavoce DSAG CX.
Leggi il blog
Un CRM operativo in 10 giorni. Ambito definito, prezzo fisso. Nessuna sorpresa.
Scopri il piano in 10 giorni
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Il vostro shop funziona. Noi lo manteniamo operativo — senza costosi contratti di manutenzione SAP.
Pianifica la migrazione
Un progetto SAP Sales & Service Cloud V2 in stallo, ripartito da zero e produttivo in tre mesi: nei tempi, nel budget, collegato a S/4HANA, Datasphere e Commerce Cloud, con quattro casi d'uso AI operativi ogni giorno. Emarsys e altra AI arrivano nella Fase 2.
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Una piattaforma Sales & Service Cloud completamente integrata, operativa in soli tre mesi. App BTP personalizzate per dispositivi mobili ottimizzano la pianificazione delle visite e aumentano massicciamente l'efficienza del team di vendita sul campo.
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Una piattaforma di vendita centralizzata, implementata in soli cinque mesi. Il management ha ora piena visibilità sulla pipeline e il team commerciale opera con elevata efficienza grazie a strumenti intelligenti come Spadoom Engage (CTI) e un servizio lead basato sull'IA.
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Una SAP Integration Suite centrale e basata sul cloud che consente un flusso di dati in tempo reale senza interruzioni tra tutti i sistemi core. La nuova architettura apre la strada alla dismissione dei vecchi sistemi PI/PO e rende i processi di Meier Tobler più agili e pronti per il futuro.
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Una soluzione CTI intelligente che identifica automaticamente i chiamanti e apre istantaneamente la vista a 360 gradi dell'inquilino corretta per l'operatore. Le chiamate vengono registrate automaticamente, aumentando l'efficienza e garantendo uno storico completo dei contatti.
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Una piattaforma headless moderna e premiata per B2B e B2C che ha ridotto drasticamente gli ordini manuali, riducendo così i costi operativi. L'installazione stabile e pulita funge ora da hub centrale per oltre 10 canali globali.
Leggi caso studioERP, CRM, Service, Marketing, Commerce. Dal core in poi.
Spadoom è una società di consulenza SAP svizzera specializzata in SAP Cloud Excellence e SAP Business AI — l'AI è integrata nativamente in ogni progetto che consegniamo, non come add-on.
Clicca un nodo per esplorare.
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Configura, Prezzi, Offerta
Commerce B2B & B2C unificato
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Data product, non estrattori: come i dati di Sales Cloud V2 arrivano in SAP Business Data Cloud, quali pattern di integrazione reggono in produzione e dove i team continuano a sbagliare.
La mainstream maintenance di SAP Commerce on-premise è terminata il 31 luglio 2026. Chi oggi è ancora on-premise sta usando software senza supporto del vendor. Una valutazione onesta delle quattro opzioni nell'agosto 2026, con i tempi reali di ciascuna.
Perché ogni offerta aspetta un nuovo numero di materiale, e come un'offerta CRM snella più la configurazione varianti nell'ERP elimina il collo di bottiglia. Il nostro approccio.
Spadoom (Schweiz) GmbH apre alla Zugerstrasse 162 di Wädenswil — la seconda sede svizzera di Spadoom accanto alla sede principale di Zugo, più vicina ai clienti sulla riva sinistra del lago di Zurigo.
La Fase 1 è in produzione: tre mesi dal subentro nel progetto al go-live, nei tempi e nel budget. Lunedì abbiamo festeggiato in sede con il team OPO e SAP. La torta l'ha offerta SAP.
Usiamo lo stack SAP CX che consigliamo. Spadoom ha attivato le licenze SAP Sales Cloud V2 e SAP Service Cloud V2 a inizio 2026 ed è andata live circa un mese dopo.
Scopriamo insieme se siamo la scelta giusta e come possiamo supportarLa.
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