Secteur · Industrie manufacturière

SAP Sales Cloud V2 pour l'industrie manufacturière.

Produits configurables, tarification S/4HANA en temps réel, commerciaux mobiles en atelier et une pipeline pensée pour les cycles de vente techniques de l'industrie.

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Ce que cela signifie

Que fait SAP Sales Cloud V2 pour les industriels manufacturiers?

SAP Sales Cloud V2 offre aux industriels un CRM qui dialogue en temps réel avec S/4HANA — tarification des produits configurables, stock à jour et flux quote-to-order sans ressaisie manuelle. Les commerciaux disposent d'une interface mobile avec mode hors ligne pour les visites en atelier où la couverture est mauvaise. Quotas multi-territoires, hiérarchies de comptes pour les canaux OEM/distributeurs et revues de pipeline calées sur les cycles longs et techniques propres à l'industrie.

Combiné à Joule pour le résumé d'opportunités et le lead scoring entraîné sur vos données win/loss, et avec une CTI native pour les équipes inside sales, V2 remplace les feuilles de calcul fragmentées et les CRM isolés par une plateforme cloud alignée à votre socle S/4HANA. Spadoom a livré quatre mises en production V2 dans l'industrie, avec une médiane de 14 semaines. Carte complète des capacités Sales Cloud V2.

Points de douleur

Ce que nous entendons des industriels

Quote-to-order par courriel et Excel

Les commerciaux préparent les devis hors ligne, les recopient à la main dans S/4 et perdent trois jours par opportunité. Sales Cloud V2 + CPQ ramène le tout à un flux guidé avec prix en direct et PDF instantané.

Les commerciaux mobiles ont besoin du mode hors ligne

Rapports de visite sur un carnet, ressaisis dans le CRM la semaine suivante — quand cela arrive. V2 mobile synchronise comptes, opportunités, comptes-rendus et saisie de commandes dès le retour du réseau.

Aucune visibilité pipeline sur les territoires DACH

Chaque pays avec son propre fichier, des quotas qui dérivent, la direction qui pilote à l'aveugle. La gestion territoriale V2 et les prévisions consolidées remplacent le patchwork.

Comptes OEM et distributeurs qui se chevauchent

Même client final touché par trois canaux — aucun n'est au courant des autres. Les hiérarchies de comptes V2 rendent visibles et attribuables les relations multi-niveaux.

Capacités

Ce que nous livrons

Prix S/4HANA temps réel dans le CRM

Tarification, stock et vérifications de crédit S/4HANA exposés dans les opportunités et devis — sans latence batch.

Mobile hors ligne pour visites en atelier

Les commerciaux saisissent comptes, opportunités, comptes-rendus et commandes même dans des halls blindés — sync au retour du signal.

Bundles configurables via SAP CPQ

Vente guidée, règles de configuration, tarification automatique et devis PDF pour produits engineered-to-order.

Quotas multi-territoires

Territoires DACH, hiérarchies de comptes OEM et distributeurs, prévisions consolidées entre pays et marques.

Lead scoring piloté par Joule

Résumés IA sur chaque compte, scoring entraîné sur vos données win/loss, routage intelligent des opportunités.

CTI native pour l'inside sales

Click-to-dial, screen-pop sur appel entrant, journalisation automatique — sans copier-coller.

Là où le standard s'arrête, nos extensions packagées prennent le relais : Engage CTI apporte la téléphonie avec affichage contextuel dans Sales Cloud V2, et Engage Extend couvre les extensions side-by-side sur mesure sur BTP — des produits prêts pour la production, pas des projets.

Preuves