Nussbaum Matzingen : de zero a une vue client 360 degres en 5 mois
5mo
Délai de creation de valeur
100%
Visibilite complete du pipeline commercial
Secteur · Distribution
SAP Sales Cloud V2 pour la distribution.
Prix par compte, pipeline par succursale, planification de tournées pour les commerciaux terrain, CTI pour l'inside sales — un CRM aligné sur la réalité commerciale des distributeurs.
Ce que cela signifie
Que fait SAP Sales Cloud V2 pour les distributeurs?
SAP Sales Cloud V2 offre aux distributeurs un CRM qui reflète la mécanique de vente réelle — conditions par compte exposées dans les opportunités, affectation de pipeline par succursale, planification de tournées pour les commerciaux terrain et vue unifiée appels/courriel pour l'inside sales. Avec l'intégration S/4HANA, prix nets clients, stock et solvabilité atterrissent dans le CRM dès qu'un commercial ouvre une opportunité.
Combiné à Joule pour l'analyse de part de portefeuille et les suggestions de cross-sell, V2 transforme la distribution B2B transactionnelle en démarche commerciale pilotée. Spadoom a livré des projets V2 à profil distribution, notamment le programme Sales Cloud V2 pour Nussbaum Matzingen en Suisse. Carte complète des capacités Sales Cloud V2.
Points de douleur
Ce que nous entendons des distributeurs
Conditions enterrées dans S/4
Les commerciaux citent d'anciens tarifs, perdent de la marge, le client repère l'incohérence. V2 expose les prix nets clients en direct dans les opportunités.
Inside sales submergé par les appels
Preneurs de commandes sans contexte, trois systèmes par appel. La CTI native avec screen-pop ramène compte, dernière commande et solvabilité dans une seule vue.
Succursales en trous noirs
Chaque succursale son Excel, pas de vue consolidée, des quotas qui dérivent. Les hiérarchies organisationnelles V2 consolident la pipeline par succursale.
Tournées commerciales sans logique
Plans de visite faits à la main le dimanche soir. La planification V2, la préparation géo et le mobile hors ligne transforment le temps de route en temps client.
Capacités
Ce que nous livrons
Conditions par compte dans le CRM
Prix nets et remises exposés directement dans opportunités et devis — sans login séparé.
Pipeline par succursale
Hiérarchies organisationnelles pour succursales et régions; quotas et prévisions consolidés au centre.
Planification de tournées
Préparation géo, tournées optimisées, application mobile hors ligne — moins de route, plus de client.
CTI native pour l'inside sales
Click-to-dial, screen-pop avec compte, dernière commande et solvabilité — sans copier-coller.
Analyse de part de portefeuille
Signaux Joule de cross-sell et upsell sur la couverture catégorielle et les benchmarks pairs.
Saisie de commandes S/4 depuis le CRM
Commandes envoyées dans S/4 avec stock, prix et solvabilité en direct — un seul flux.
Là où le standard s'arrête, nos extensions packagées prennent le relais : Engage CTI apporte la téléphonie avec affichage contextuel dans Sales Cloud V2, et Engage Extend couvre les extensions side-by-side sur mesure sur BTP — des produits prêts pour la production, pas des projets.
Preuves
Distributeurs que nous avons mis en production
Telekom FTTH : du chaos d'integration a une architecture microservices agile
-50%
Délai de mise sur le marche plus rapide
+70%
Complexite d'integration en moins
5 mois
Nussbaum Sales Cloud V2 du kickoff au go-live
14 semaines
médiane de mise en production V2 sur les projets distribution Spadoom
+18%
part de portefeuille sur les comptes pilotés avec V2 + Joule
1 CRM
remplace fichiers inside sales, terrain et succursale
Sources : données de livraison Spadoom 2024–2026 (Nussbaum, Telekom B2B, OPO Oeschger); mesures de part de portefeuille à six mois; moyennes prudentes.
Pourquoi Spadoom
Pourquoi Spadoom pour Distribution × Sales Cloud V2
Des preuves dans votre secteur
Nussbaum Matzingen, OPO Oeschger, Telekom B2B — Sales Cloud V2 en production avec inside et outside sales en usage quotidien.
Présence de livraison DACH
Consultants sur place en Suisse, Allemagne, Autriche et Italie. Même fuseau, mêmes standards, sans transfert offshore.
Dario Pedol — DSAG CX Sprecher Schweiz
Notre fondateur préside le groupe de travail DSAG CX Suisse — ligne directe avec le product management SAP sur la feuille de route Sales Cloud V2.
Votre CRM de distribution, en production.
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