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Settore · Distribuzione

SAP Sales Cloud V2 per la distribuzione.

Prezzi personalizzati per cliente, pipeline per filiale, pianificazione visite per gli agenti sul campo e CTI per l'inside sales — un CRM tagliato sul modo in cui vendono davvero i distributori.

Cosa significa

Cosa fa SAP Sales Cloud V2 per i distributori?

SAP Sales Cloud V2 offre ai distributori un CRM allineato al reale modello di vendita — condizioni personalizzate nelle opportunità, pipeline per filiale, pianificazione visite per gli agenti sul campo e una vista unica chiamate/email per l'inside sales. Con l'integrazione S/4HANA, i prezzi netti per cliente, disponibilità e affidamento atterrano nel CRM nel momento in cui l'agente apre l'opportunità.

In combinazione con Joule per l'analisi della share of wallet e i suggerimenti di cross-sell, V2 trasforma il B2B transazionale in vendita gestita. Spadoom ha realizzato progetti V2 orientati alla distribuzione, incluso il programma Sales Cloud V2 di Nussbaum Matzingen in Svizzera. Mappa completa delle capacità Sales Cloud V2.

Pain point

Quello che ci raccontano i distributori

Condizioni sepolte in S/4

Gli agenti citano listini vecchi, perdono margine, il cliente nota l'incoerenza. V2 espone i prezzi netti per cliente direttamente nelle opportunità.

Inside sales sommerso dalle chiamate

Centralinisti senza contesto, tre sistemi per chiamata. CTI nativa con screen-pop porta cliente, ultimo ordine e fido in una sola vista.

Filiali come scatole nere

Ogni filiale col suo Excel, nessuna vista consolidata, quote non comparabili. La gerarchia organizzativa V2 consolida la pipeline per filiale.

Agenti sul campo senza logica di giro

Piani di visita scritti a mano la domenica sera. La pianificazione V2, la preparazione geo-aware e la modalità offline trasformano il tempo in auto in tempo cliente.

Capacità

Cosa consegniamo

Condizioni personalizzate nel CRM

Prezzi netti e schemi rebate direttamente in opportunità e offerte — non dietro un login a parte.

Pipeline per filiale

Gerarchie organizzative per filiali e regioni; quote e forecast consolidati nella vista centrale.

Pianificazione visite

Preparazione geo-aware, giri ottimizzati, app mobile offline — meno tempo in auto, più tempo cliente.

CTI nativa per l'inside sales

Click-to-dial, screen-pop con cliente, ultimo ordine e stato fido — senza copia-incolla tra sistemi.

Analisi share of wallet

Segnali Joule di cross-sell e upsell su copertura di categoria e benchmark peer.

Ordini S/4 dal CRM

Ordini direttamente in S/4 con prezzi live, scorte e verifiche fido — un solo flusso operativo.

Dove finisce lo standard, subentrano le nostre estensioni a pacchetto: Engage CTI porta la telefonia con screen pop in Sales Cloud V2, ed Engage Extend copre le estensioni side-by-side su misura su BTP — prodotti pronti per la produzione, non progetti.

5 mesi

Nussbaum Sales Cloud V2 dal kickoff al go-live

14 settimane

mediana al go-live V2 sui progetti distribuzione Spadoom

+18%

share of wallet sui clienti gestiti con V2 + Joule

1 CRM

sostituisce fogli di inside, outside sales e filiali

Fonti: dati di delivery Spadoom 2024–2026 (Nussbaum, Telekom B2B, OPO Oeschger); misure di share of wallet a sei mesi; valori medi prudenziali.

Perché Spadoom

Perché Spadoom per Distribuzione × Sales Cloud V2

Casi reali nel Vostro settore

Nussbaum Matzingen, OPO Oeschger, Telekom B2B — Sales Cloud V2 in produzione con inside e outside sales nell'uso quotidiano.

Footprint di delivery DACH

Consulenti in loco in Svizzera, Germania, Austria e Italia. Stesso fuso, stessi standard, nessun passaggio offshore.

Dario Pedol — DSAG CX Sprecher Schweiz

Il nostro fondatore guida il gruppo di lavoro DSAG CX Svizzera — linea diretta col product management SAP sulla roadmap Sales Cloud V2.

Il Vostro CRM di distribuzione, in produzione.

Nessuna slide. Solo una conversazione sull'implementazione Sales Cloud V2 che Vi serve.

Parliamo del Vostro progetto Distribuzione + Sales Cloud V2
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