Spadoom au SAP Connect Day for Customer Experience 2026 à Aarau
Une journée centrée sur SAP CX
Le 9 avril 2026, Spadoom a participé au SAP Connect Day for Customer Experience à l’Aeschbachhalle Aarau. L’événement constituait le volet CX des SAP Connect Days Switzerland 2026, avec un focus sur le marketing, la vente, le service, le commerce et les parcours client assistés par l’IA.
Pour nous, les conversations utiles étaient concrètes. Comment les entreprises passent de SAP Cloud for Customer à SAP Sales Cloud V2 et SAP Service Cloud V2. Où SAP Commerce Cloud s’articule avec S/4HANA. Comment les données, l’identité et l’automatisation rendent le processus client moins fragmenté.
Ce que nous retenons
L’IA fait désormais partie de chaque discussion de feuille de route SAP CX. La question plus difficile est celle-ci: où aide-t-elle en premier? Notre réponse ne change pas: commencer par le processus. Nettoyer les données. Ensuite automatiser les tâches répétitives lorsque le cas métier est clair.
C’est le travail que Spadoom mène chaque jour dans les projets SAP CX. Des événements comme celui-ci nous aident à comparer cette expérience terrain avec la feuille de route SAP et avec ce que les entreprises suisses cherchent réellement à résoudre.
Détails de l’événement
- Date: 9 avril 2026
- Lieu: Aeschbachhalle Aarau, Suisse
- Focus: SAP Customer Experience, IA, vente, service, commerce, marketing
- Série: SAP Connect Days Switzerland 2026
SAP Sales Cloud V2 partenaire d'implémentation
Spadoom est le partenaire d'implémentation SAP Sales Cloud V2 en Suisse, Allemagne, Autriche et Italie.