Spadoom remporte le SAP Quality Award pour une transformation e-commerce rapide

Spadoom a remporté le SAP Quality Award dans la catégorie « Time to Market » pour sa collaboration avec Franke Group, une entreprise mondiale de systèmes de cuisine. Ce prix récompense le déploiement d’une plateforme SAP Commerce Cloud multipays en seulement trois mois, avec un impact mesurable sur les taux de conversion, le traitement des commandes et l’efficacité opérationnelle.

Le projet primé en détail

Le projet primé visait à moderniser les opérations e-commerce en vente directe (B2C) de Franke, en améliorant l’expérience client en ligne tout en rationalisant les flux de travail internes. Le périmètre incluait un déploiement à grande échelle de SAP Commerce Cloud, avec SAP Spartacus comme framework frontend. L’implémentation a apporté des capacités e-commerce évolutives et multilingues pour des marchés incluant l’Allemagne, la France, l’Italie, la Suisse, la Pologne et les Pays-Bas.

Résultats clés du projet :

• Une augmentation de 20 % des taux de conversion en ligne
• Une réduction de 30 % du temps de traitement des commandes
• Un coût total de possession (TCO) réduit grâce à une architecture cloud-first et à des opérations rationalisées

Livraison agile et principes de qualité SAP

L’approche de Spadoom a mis l’accent sur la livraison agile, l’alignement des parties prenantes et le respect des 10 principes de qualité SAP. L’implémentation a été structurée avec des réunions de gouvernance hebdomadaires, un chemin d’escalade formel et des protocoles de test rigoureux, incluant des répétitions avant la mise en production et un support hypercare dédié. L’utilisation des meilleures pratiques SAP et la limitation du développement sur mesure ont également contribué à accélérer la livraison tout en maintenant des coûts prévisibles.

La stratégie de mise en production par phases du projet, combinée à une formation utilisateur intuitive et à une communication transparente entre les équipes, a assuré une transition fluide pour toutes les parties impliquées. Des écarts de périmètre minimaux et un modèle à prix fixe ont permis à Franke de rester dans les limites du budget et de générer un fort impact commercial sans compromettre la qualité.

Ce projet montre ce qu’une collaboration solide, une gestion de projet disciplinée et le respect des solutions standard SAP peuvent accomplir.

L’état d’esprit derrière le succès

Revenant sur cette réussite, Dario Pedol, CEO de Spadoom, a partagé l’état d’esprit derrière le succès du projet :

« Nous l’avons toujours dit : les projets logiciels n’ont pas à être lents et complexes. Il suffit du bon état d’esprit, des bonnes personnes et du courage de bousculer le statu quo. Ce prix prouve que cela fonctionne. »

Dario Pedol, CEO, Spadoom AG

Ce prix s’ajoute à la liste croissante de projets SAP réussis de Spadoom, et confirme que livraison rapide et qualité ne sont pas contradictoires.