intelligentfood passe en production avec SAP Sales Cloud V2 et Service Cloud V2

Du cahier des charges à la mise en production en trois mois. En novembre 2025, intelligentfood Schweiz AG est passée en production avec SAP Sales Cloud V2 et SAP Service Cloud V2 : une plateforme entièrement intégrée, conçue pour son équipe de vente terrain.

La situation

intelligentfood gère des canaux de vente indirects pour des marques comme El Tony Mate. Une importante force de vente terrain. Des plannings serrés. Une planification intensive des visites dans les points de vente. Il lui fallait une plateforme qui fonctionne sur le terrain, pas derrière un bureau.

Les exigences principales : une planification des visites basée sur les données, un accès mobile aux informations clients et une connexion fiable avec son ERP S/4HANA Public Cloud. Le délai était serré : trois mois du lancement à la mise en production, pause estivale incluse.

Ce que nous avons livré

Nous avons implémenté SAP Sales Cloud V2 et SAP Service Cloud V2 comme fondation. Par-dessus, nous avons développé des applications BTP sur mesure avec le SAP Cloud Application Programming Model (CAP) : des outils mobile-first pour la planification des visites, la gestion des territoires et les informations clients en temps réel.

L’ensemble de la plateforme s’intègre à S/4HANA Public Cloud via SAP Integration Suite. Aucune rupture de média. Aucune synchronisation manuelle. Un seul système connecté.

Pourquoi c’est important

Nous sommes parmi les rares partenaires SAP à avoir réellement mis en production des projets SAP Sales Cloud V2 et SAP Service Cloud V2. Pas des démonstrations. Pas des pilotes. Des systèmes en production, avec de vrais utilisateurs qui travaillent chaque jour.

Délai court. Planification intensive des visites. Une grande équipe de vente terrain qui devait être opérationnelle immédiatement. C’est exactement le type de projet dans lequel nous nous spécialisons.

Consultez l’étude de cas complète pour découvrir comment le projet s’est déroulé.