Expertenperspektiven zu SAP CX, digitaler Transformation und Customer-Experience-Trends.
SAP Loyalty macht mehr als Punkte zählen. Erfahren Sie, wie die Lösung mit Emarsys für personalisierte Kampagnen zusammenarbeitet — und wie CDP das Bild vervollständigt.
SAP sagt, KI sei überall in CX. Wir schlüsseln auf: Was ist wirklich verfügbar, was ist in der Preview, und was ist noch ein Roadmap-Versprechen.
Entdecken Sie, wie Spadoom Abläufe vereint und die Kundenerfahrung mit der SAP Cloud Suite verbessert: Commerce, Sales und Service Cloud Lösungen.
Die meisten Unternehmen denken bei KI im Service an Chatbots. Der echte Wert liegt woanders — intelligentes Routing, automatische Klassifizierung, Agent Assist und mehr.
Erfahren Sie, was SAP Certified Partners sind, warum die Zertifizierung wichtig ist und wie Spadoom Kunden mit SAP Commerce, Sales und Service Cloud-Lösungen in ganz Europa zum Erfolg verhilft.
Läuft Ihre Vertriebspipeline noch in Tabellen? Hier ein praktischer Leitfaden für den Umstieg auf SAP Sales Cloud V2 — ohne Enterprise-Komplexität.
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Im B2B-Vertrieb und -Marketing hängt der Erfolg oft weniger von der Anzahl der Leads als davon ab, die richtigen zu fokussieren. Genau hier kommen Zielkunden ins Spiel. Es handelt sich dabei um die Unternehmen mit...
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Spadoom hat eine 100%-Go-Live-Quote bei SAP CX-Projekten. Hier erfahren Sie, was wir anders machen — und warum so viele SAP-Implementierungen vor der Produktivsetzung steckenbleiben.
Benutzerdefinierter Code im SAP-Kern macht jedes Upgrade zum Projekt. Wir bauen Erweiterungen neben dem Kern mit SAP CAP auf Cloud Foundry — damit Upgrades einfach bleiben.