Expertenperspektiven zu SAP CX, digitaler Transformation und Customer-Experience-Trends.
Per RSS abonnierenDer SAP Composable Storefront liefert ein Angular-Frontend mit fertiger Anbindung an Commerce Cloud, React/Next.js gibt Ihnen volle Freiheit. Die richtige Wahl hängt von Team, Zeitplan und langfristigen Plänen ab. So entscheiden Sie.
Drei Enterprise-Commerce-Plattformen, drei verschiedene Architekturen, drei verschiedene Kostenmodelle. Ein Vergleich von Architektur, Kosten, B2B-Tiefe und ERP-Integration von einem Team, das SAP Commerce Cloud implementiert und mit den beiden anderen Plattformen gearbeitet hat, keine Review-Aggregator-Bewertung.
Wir implementieren SAP Sales Cloud V2 beruflich und empfehlen es den meisten unserer Kunden. Aber es ist nicht perfekt. Hier erfahren Sie, was es noch nicht kann, was auf der Roadmap steht und welche Workarounds wir in der Zwischenzeit einsetzen.
SAP hat an der NRF 2026 einen Storefront MCP Server für Commerce Cloud angekündigt und ihn im Q2-2026-Release aufgeführt. Was er kann, was SAP bestätigt hat, was noch offen ist und wie sich B2B- und B2C-Shops vorbereiten.
Das Data Transfer Tool (DTT) ist der von SAP unterstützte Weg, Geschäftsdaten aus SAP Cloud for Customer (V1) in Sales und Service Cloud V2 zu übertragen. Diese Anleitung führt durch Zugang, Readiness Check, Testübertragungen, Delta-Modus und Cutover und zeigt, was das Werkzeug Ihrem Projektteam überlässt.
SAP veröffentlicht keine Commerce Cloud Preisliste. Niemand tut das. Hier kommt die echte Aufschlüsselung von Partnern, die es implementieren: Lizenzstaffeln, Implementierungskosten, Hosting, laufender Betrieb und der Vergleich mit Shopify Plus, Adobe Commerce und Salesforce Commerce Cloud.
Wann lohnt sich SAP Engagement Cloud (vormals SAP Emarsys), und wann ist ein eigenständiges Tool wie HubSpot, Mailchimp, Braze oder Klaviyo die bessere Wahl? Ein Vergleich von einem Partner, der beides empfiehlt.
SAP veröffentlicht keine Preise für Service Cloud V2. Dieser Leitfaden nennt Richtwerte aus unseren Projekten für Lizenzen, Implementierung, KI und Betrieb und vergleicht sie mit den Listenpreisen von Zendesk, Salesforce und Freshdesk.
Mit dem Framework-Update 2211-jdk21 hat SAP Commerce Cloud auf Java 21 und Spring 6 umgestellt. Die Sicherheitsfixes für Java-17-Releases endeten im Juni 2026, neue Java-17-Builds sind nach dem 31. August 2026 gesperrt. Was bricht, wie Sie es beheben und wie weit OpenRewrite Sie bringt.
Ein praktischer Leitfaden für Unternehmen, die SAP-CX-Partner und deren Beraterinnen und Berater bewerten: was ein Partner liefern sollte, die acht Fragen, die Sie stellen sollten, wie Sie einzelne Berater beurteilen und woran Sie Warnsignale erkennen.
SAP Customer Loyalty Management kann mehr als Punkte zählen. Verbunden mit SAP Engagement Cloud (vormals SAP Emarsys) für personalisierte Kampagnen und mit der SAP Customer Data Platform für einheitliche Profile wird aus einem Punkteprogramm ein Programm, das Kunden hält.
Welche KI-Funktionen in SAP Sales Cloud V2, Service Cloud V2, SAP Engagement Cloud, Commerce und CDP heute produktiv laufen, welche SAP mit Termin angekündigt hat und wie Sie Einführung und Nutzen richtig angehen.
