Was ist ein SAP Gold Partner? (Und was das Abzeichen nicht verrät)

SAP Gold Partner ist eine Stufe im Partnerprogramm von SAP, SAP PartnerEdge. Sie sagt Ihnen, dass ein Unternehmen ein substanzielles, messbares SAP-Geschäft aufgebaut hat: Cloud-Verträge, Projekte, die produktiv gegangen sind, und Kompetenzen, die SAP anerkennt. Sie sagt Ihnen nicht, ob die drei oder vier Personen, die an Ihrem Projekt arbeiten werden, ein solches Projekt schon gemacht haben. Sie brauchen beide Antworten, und sie kommen aus verschiedenen Quellen.

Kurzfassung: SAP PartnerEdge kennt vier Stufen: Basic, Silver, Gold und Platinum. Partner steigen auf, indem sie Value Points für vertraglich gesichertes Cloud-Geschäft, produktive Projekte und Kompetenzen sammeln. Gold ist ein starkes Signal für die Vorauswahl, bezogen auf das Unternehmen. Prüfen Sie die Stufe im SAP Partner Finder und danach das benannte Team: produktspezifische Referenzen und aktuelle Zertifizierungen der Berater.

Wie funktionieren die SAP-Partnerstufen?

Die Partnerdokumentation von SAP nennt vier Stufen: Basic, Silver, Gold und Platinum. Die Stufe eines Partners hängt von den gesammelten Value Points ab, und SAP zeigt jedem Partner, wie viele Punkte er hat und wie weit er von der nächsten Stufe entfernt ist. Laut derselben Seite stammen die Punkte aus drei Quellen:

• Partner Current Cloud Backlog: vertraglich gesicherter, nicht kündbarer Cloud-Umsatz der nächsten zwölf Monate.
• Deployed Annual Contract Value: der Wert der Cloud-Projekte, die der Partner erfolgreich produktiv gesetzt hat.
• Kompetenzen: von SAP vergebene Kompetenzen pro Lösungsbereich, mit Punkten je nach Kompetenzstufe.

Darum finden Sie in älteren Artikeln feste Regeln wie «20 Go-lives und 10 zertifizierte Berater». So wird das heutige Programm nicht beschrieben, und eine über Punkte erreichte Stufe kann steigen oder sinken, wenn sich das Geschäft dahinter verändert.

Die Unternehmensgrösse ist kein Kriterium, sie hilft aber. Ein Partner mit grossem Cloud-Backlog sammelt schneller Punkte. Das SAP-Ökosystem ist gross (Houlihan Lokey zählte 2024 mehr als 24’000 SAP-Partner), die Stufe ist also ein sinnvoller erster Filter und nicht mehr.

Was ist ein SAP-zertifizierter Partner?

SAP vergibt Unternehmen kein einheitliches Label «zertifizierter Partner». Wenn sich eine Firma SAP-zertifizierter Partner nennt, meint sie meist eines von drei Dingen, und jedes prüfen Sie an einem anderen Ort. Das Unternehmen hat eine Stufe in SAP PartnerEdge (Basic, Silver, Gold oder Platinum) und dazu die Kompetenzen, die SAP pro Lösungsbereich vergibt; beides sehen Sie im SAP Partner Finder. Zertifiziert werden dagegen Personen: Beraterinnen und Berater bestehen Prüfungen als SAP Certified Associate oder Professional, und SAP stellt jede Zertifizierung als überprüfbares digitales Badge auf Credly aus, den aktuellen Katalog finden Sie auf SAP Learning. Schliesslich zertifiziert SAP Lösungen: Ein Add-on oder eine Integration eines Partners kann eine SAP-zertifizierte Integration sein. Das heisst, die Software wurde gegen eine SAP-Schnittstelle getestet, nicht, dass das Team Ihr Projekt umsetzen kann. Fragen Sie also, welche der drei Ebenen eine Firma meint, und prüfen Sie dann Stufe und Kompetenzen im Partner Finder und die Badges jeder benannten Person einzeln. Die Tabelle stellt die zwei häufigsten Ebenen nebeneinander.

	Partnerstufe (Unternehmen)	Beraterzertifizierung (Person)
Was sie misst	SAP-Geschäft und Kompetenzen des Unternehmens	Produktwissen, in einer Prüfung getestet
Wo Sie sie prüfen	SAP Partner Finder	Das digitale SAP-Badge der Person
Wie lange sie gilt	Ändert sich mit den Punkten des Partners	Muss mit den Produkten aktuell gehalten werden
Was sie nicht belegt	Die Qualität des Teams in Ihrem Projekt	Praktische Projekterfahrung

Welche Zertifizierungen bei Beratern zählen, hängt von Ihrem Umfang ab. Für ein Projekt mit Sales oder Service Cloud V2 fragen Sie nach der V2-Zertifizierung, nicht nach jener für das ältere SAP Cloud for Customer. Für Erweiterungen und Integrationen sind SAP BTP und SAP Integration Suite relevant, für ein ERP-Projekt die Zertifizierungen für S/4HANA Cloud Public Edition. Den aktuellen Katalog veröffentlicht SAP auf SAP Learning.

Eine Zertifizierung zeigt, dass jemand eine Prüfung bestanden hat. Ein nicht zertifizierter Berater mit fünf V2-Go-lives kann trotzdem die bessere Wahl sein. Fragen Sie, warum er sich nicht hat zertifizieren lassen; die Antwort ist meistens aufschlussreich.

Was Gold für Ihr Projekt bedeutet und was nicht

Wenn Sie einen Gold Partner beauftragen, wissen Sie, dass SAP ein nachhaltiges Geschäft anerkannt hat: Kunden, die gekauft haben, Projekte, die produktiv gingen, Kompetenzen, die erworben wurden. Das ist etwas wert, besonders im Vergleich mit einer Firma, die nichts davon vorweisen kann.

Das Abzeichen verrät nicht, aus welchen Produkten dieses Geschäft stammt. Das SAP-Portfolio reicht von ERP über Analytics, HR, Beschaffung und Supply Chain bis zur Customer Experience. Ein Partner kann seine Stufe fast ganz mit einem dieser Bereiche erreicht haben und bei SAP Sales Cloud V2 oder S/4HANA Public Cloud trotzdem dünn besetzt sein. Es verrät auch nicht, wer in Ihrem Projekt sitzt. Ein grosser Partner hat vielleicht Hunderte Berater und eine Handvoll, die Ihr Produkt kennen.

Deshalb ist die Stufe ein Kriterium für die Vorauswahl, nicht für die Entscheidung. Sie bringt eine Firma an den Tisch. Was danach kommt, sollte auf Belegen beruhen.

Einen Partner in 20 Minuten prüfen

1. Das Unternehmen nachschlagen. Suchen Sie im SAP Partner Finder nach dem Namen. Sie sehen die aktuelle Stufe und die gelisteten Lösungen. Behauptet eine Firma Gold und der Finder zeigt etwas anderes, fragen Sie nach.
2. Das benannte Team verlangen. Namen, Rollen und wie viel ihrer Zeit für Sie reserviert ist. «Wir stellen nach dem Kickoff die richtigen Ressourcen bereit» heisst meistens, dass es das Team noch nicht gibt.
3. Die Zertifizierungen dieser Personen prüfen. Lassen Sie sich die digitalen Badges zeigen und prüfen Sie, ob jede Zertifizierung aktuell ist und Ihr Produkt und Ihre Version abdeckt.
4. Eine Referenz zu Ihrem Produkt verlangen. Gleiches Produkt, vergleichbarer Umfang, idealerweise in Ihrem Land. Ein Projekt mit Sales Cloud V2 belegt nichts für S/4HANA Public Cloud, und eine CX-Integration ist kein Beleg für eine ERP-Einführung.
5. Die Referenz anrufen. Ging das Projekt wie geplant live? Blieben dieselben Leute vom Scoping bis zum Go-live? Würde der Kunde den Partner wieder beauftragen?

Die ganze Evaluation beschreiben wir unter SAP-CX-Implementierungspartner auswählen. Wenn Sie in der Schweiz eine Auswahl treffen, wendet unsere Übersicht der SAP-CX-Beratungen in der Schweiz dieselben Kriterien an.

Warum das wichtiger wird, wo ERP und CX zusammentreffen

Die meisten SAP-Projekte betreffen heute mehr als ein Produkt. Eine Einführung von Sales Cloud V2 braucht Preise, Kunden und Aufträge aus dem ERP; ein Projekt mit S/4HANA Public Cloud muss wissen, wie Vertrieb und Service die Daten nutzen. Das Abzeichen sieht gleich aus, ob ein Partner eine Seite abdeckt oder beide. Fragen Sie deshalb, welche Seite der Partner selbst liefert und welche er an eine andere Firma übergibt. Probleme entstehen genau an dieser Grenze: das Angebot, das das ERP nicht bepreisen kann, der Auftrag, der nicht verbucht wird, der Servicefall ohne Material dahinter. Die Begründung steht in einem SAP-Partner für Cloud ERP und CRM in der Schweiz, die Architektur in S/4HANA Public Cloud und Sales Cloud V2 als ein Stack.

Der Gold-Status von Spadoom, klar gesagt

Das ist unser eigenes Unternehmen, lesen Sie das Folgende mit diesem Wissen. Alles ist im SAP Partner Finder und in unseren veröffentlichten Kundenprojekten überprüfbar.

Die Spadoom AG ist ein Schweizer SAP Gold Partner für Cloud ERP und Customer Experience. Unser Hauptsitz ist in Zug, ein zweiter Schweizer Standort in Wädenswil, dazu kommen Büros in Monza, Wien und Tallinn. Eigene Teams implementieren S/4HANA Public Cloud, Sales Cloud V2, Service Cloud V2, Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud (früher SAP Emarsys), CDP, Customer Identity, CPQ, Field Service Management und Integration auf SAP BTP. ERP-Seite und Kundenseite liefert ein Team, die Grenze dazwischen ist also eine Designentscheidung innerhalb eines Projekts und kein Vertrag zwischen zwei Anbietern.

Wir haben Sales und Service Cloud V2 früh eingesetzt und betreiben unseren eigenen Vertrieb und Service darauf. Die aktuellen Zertifizierungen unseres Teams finden Sie auf unserer Zertifizierungsseite.

Wenn Sie eine Auswahl zusammenstellen, sind wir gern darauf, und wir helfen Ihnen ebenso gern, den Vergleich zu strukturieren. Das erste Gespräch kostet nichts.

Sprechen Sie mit uns über Ihr SAP-Projekt →

Häufige Fragen

Was bedeutet SAP Gold Partner?

Gold ist die zweithöchste der vier Stufen von SAP PartnerEdge (Basic, Silver, Gold, Platinum). Ein Partner erreicht sie über Value Points, die SAP für vertraglich gesichertes Cloud-Geschäft, erfolgreich produktiv gesetzte Projekte und anerkannte Kompetenzen vergibt. Die Stufe beschreibt Investition und Leistungsausweis des Unternehmens bei SAP, nicht die Erfahrung der einzelnen Beraterinnen und Berater in Ihrem Projekt.

Wie prüfe ich, ob ein Partner wirklich SAP Gold ist?

Suchen Sie das Unternehmen im SAP Partner Finder. Dort sehen Sie die aktuelle Partnerstufe und die Lösungen, für die der Partner gelistet ist. Bei einzelnen Beratern fragen Sie nach den SAP-Zertifizierungsabzeichen: SAP stellt sie als überprüfbare digitale Badges aus, so sehen Sie, ob jede Zertifizierung aktuell ist und Ihr Produkt abdeckt.

Was ist ein SAP-zertifizierter Partner?

SAP vergibt Unternehmen kein einheitliches Label «zertifizierter Partner». Ein Partnerunternehmen hat eine Stufe in SAP PartnerEdge (Basic, Silver, Gold oder Platinum) und von SAP vergebene Kompetenzen pro Lösungsbereich, beides sichtbar im SAP Partner Finder. Zertifiziert werden einzelne Beraterinnen und Berater, die Prüfungen als SAP Certified Associate oder Professional bestehen und dafür überprüfbare digitale Badges erhalten, sowie Lösungen, etwa SAP-zertifizierte Integrationen. Prüfen Sie das Unternehmen im Partner Finder und die Badges jeder benannten Person.

Was ist der Unterschied zwischen SAP Gold und Platinum Partnern?

Platinum ist die höchste Stufe von PartnerEdge und verlangt mehr Value Points, in der Praxis also ein grösseres SAP-Geschäft. Keine der beiden Stufen ist an ein bestimmtes Produkt gebunden. Für Ihr Projekt ist die nützlichere Frage, ob der Partner genau Ihr Produkt und Ihre Edition schon umgesetzt hat, mit den Leuten, die er Ihnen vorschlägt.

Kann ein Silver-Partner die bessere Wahl sein?

Ja, wenn sein vorgesehenes Team Ihr Produkt bereits umgesetzt hat und das Team des Gold-Partners nicht. Die Stufe beschreibt die Organisation, das benannte Team entscheidet über Ihr Projekt. Nutzen Sie die Stufe für die Vorauswahl und vergleichen Sie danach Referenzen, benannte Berater und aktuelle Zertifizierungen.

Ist Spadoom ein SAP Gold Partner?

Ja. Die Spadoom AG ist ein Schweizer SAP Gold Partner für Cloud ERP und Customer Experience mit Hauptsitz in Zug, einem zweiten Schweizer Standort in Wädenswil und Büros in Monza, Wien und Tallinn. Eigene Teams implementieren SAP S/4HANA Public Cloud, Sales und Service Cloud V2, Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, CDP, Customer Identity, CPQ, Field Service Management und Integration auf SAP BTP.