Customer Engagement Executive
David Blumenstock
David Blumenstock ist Customer Engagement Executive bei Spadoom. Er betreut bestehende Kunden: was ihre SAP-Landschaft heute schon kann, was jedes SAP-Release für sie ändert und wo sich der nächste Schritt lohnt.
Schwerpunkte
- Bestehende SAP-Kunden
- SAP-Release-Updates
- Roadmap und nächste Schritte
Über David
Bei bestehenden Kunden geht es selten um ein neues Projekt. Es geht darum, ob das System, das bereits läuft, gut genutzt wird: was die Landschaft heute kann, was das neueste SAP-Release ändert, welche Funktionen das Unternehmen schon bezahlt, aber nicht nutzt, und welcher nächste Schritt sein Geld wert ist. Dieses Gespräch führt David Blumenstock mit den Kunden von Spadoom.
David Blumenstock schreibt die What’s-New-Beiträge von Spadoom zu SAP Sales Cloud V2 und Service Cloud V2 und hat die Umbenennung von SAP Emarsys in SAP Engagement Cloud eingeordnet. Auf der Teamseite heisst es: verpasst kein Follow-up und keinen guten Espresso.
Fragen, bei denen David weiterhilft
- Was ändert das neueste SAP-Release für unseren Tenant von Sales oder Service Cloud V2?
- Welche Funktionen bezahlen wir bereits, ohne sie zu nutzen?
- Passt unser Setup von Sales Cloud V2 noch dazu, wie wir heute verkaufen?
- Was gehört für das nächste Quartal auf unsere SAP-CX-Roadmap?
- Was bedeutet der Wechsel von Emarsys zu SAP Engagement Cloud für uns?
Artikel
5 Artikel
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- Wartungsende SAP Marketing Cloud: der Wechsel zu SAP Engagement Cloud (ehemals Emarsys)
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Spadoom-Projekte in diesem Bereich
Referenzen des Unternehmens im selben Fachgebiet. Sie bedeuten nicht, dass diese Person an jedem Projekt beteiligt war.