Spadoom x Künstliche Intelligenz
Spadoom – Ihr CX-Turbo für Vertrieb, Marketing und Service in der Fertigungsindustrie. Wir liefern messbare Ergebnisse – schnell, präzise, kompromisslos.
Als am schnellsten wachsender SAP-CX-Partner in der DACH-Region holen wir das Maximum aus Ihren Prozessen heraus.
Wie? Mit Automatisierung, die wirklich greift. Mit Workflows, die Zeit sparen. Mit Entscheidungen, die auf Daten basieren – nicht auf Bauchgefühl.
Unser Fokus: Generative KI, eingebettet in SAP-Systeme. Entwickelt und umgesetzt von erfahrenen Branchenprofis.
Ihre Serviceabteilung? Wird zum Effizienz-Motor.
Mit der SAP Service Cloud reagieren Sie schneller, bearbeiten Routineanfragen automatisiert – und senken die Zahl wiederkehrender Probleme messbar.
Die Ergebnisse sprechen für sich:
Erfolgsgeschichte
Franke: Service neu gedacht
Franke, führender Hersteller von Küchensystemen, wollte die Servicekosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Mit einer SAP Service Cloud Lösung, perfekt zugeschnitten auf ihre Prozesse, gelang ein echter Durchbruch:
Spadoom bringt Fertigungsunternehmen auf das nächste Level.
Ihr Vertriebsteam ist am Limit?
Immer wieder dieselben Fragen? Unser intelligenter Chatbot übernimmt repetitive Anfragen automatisch – damit Ihre Mitarbeiter sich auf das konzentrieren können, was zählt: den Abschluss.
Kein klarer Überblick?
Mit Spadoom bündeln Sie alle relevanten Infos in einer zentralen Wissensdatenbank. Entscheidungen treffen Sie nicht länger aus dem Bauch heraus – sondern auf Basis fundierter Daten.
Ihr Betrieb läuft nicht rund?
Spadoom deckt Schwachstellen auf und zeigt, wo Sie effizienter werden können. So senken Sie Ihre Betriebskosten um bis zu 20 % – gezielt, fundiert, messbar.
Ihr Vertrieb lässt Potenzial liegen?
Spadoom erkennt für Sie lukrative Verkaufschancen, die Ihr Team sonst entgehen würde. So steigern Sie den Umsatz um bis zu 50 % – ohne Ihr Budget anzurühren.
Ihr Service - mit und ohne Spadoom
Vorher:
- Lange Wartezeiten und unzufriedene Kunden
- Manuelle, fehleranfällige Abläufe
- Überlastete Teams durch Routineanfragen
- Kein zentrales Wissen - doppelte Arbeit, doppelte Fragen
- Keine klare Kundenhistorie
Nachher:
- 50 % schnellere Antwortzeiten - Kunden warten nicht, sie handeln.
- 30 % weniger Standardanfragen dank Automatisierung von z.B. Auftragsstatus & FAQs.
- Mehr Fokus fürs Team - komplexe Fälle statt Copy-Paste.
- Die KI-Wissensdatenbank verhindert doppelte Fragen und steigert die Erstlösungsquote.
- 360° Kundenansicht - jeder im Team kennt die nächsten Schritte.
Ergebnis: -40 % Kosten. +95 % Kundenzufriedenheit.
Exklusive Ressourcen für Ihren Erfolg
CX Excellence Playbook
Ihr Shortcut zu besserem Service und effizienterem Vertrieb.
Praktisch. Umsetzbar. Sofort wirksam.
Spadoom – Ihr Wettbewerbsvorteil im SAP CX-Umfeld
Branchenfokus: Fertigungsindustrie. Ergebnisfokus: SAP CX.
Wir sprechen Ihre Sprache, kennen Ihre Herausforderungen – und liefern Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern messbar funktionieren.
Garantiert mehr Wirkung: bis zu 30 % weniger Kosten oder 25 % mehr Leads.
Wir liefern nicht nur Versprechen, sondern echte Ergebnisse – garantiert.
Schnelle Implementierung
Keine endlosen IT-Projekte: Wir integrieren uns nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft. Erste Ergebnisse? Innerhalb von 4 Monaten.
Bewährte Erfolge
Franke hat es vorgemacht. Deutlich geringere Kosten. Deutlich zufriedenere Kunden. Jetzt sind Sie dran.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie lange dauert die Implementierung?
Die Implementierungszeit hängt vom Umfang des Projekts und der Komplexität der bestehenden Infrastruktur ab. In der Regel rechnen wir mit 2-5 Monaten.
Gibt es Preismodelle für KMUs?
Ja, wir haben spezielle Pakete für KMUs, die sich an deren Bedürfnissen und Budgets orientieren.
Wie sieht die Datensicherheit aus?
Maximale Verschlüsselung und strenge Zugriffskontrollen – Ihre Daten sind sicher.
Nachrichten Blogs
Alles, was Sie für die Entwicklung effektiver Marketing-Kampagnen mit SAP Emarsys wissen müssen Januar 24, 2024 Der digitale Markt explodiert, […]
Aufbau robuster eCommerce-Plattformen: Ein Leitfaden zur SAP Commerce Cloud Architektur Februar 06, 2024 Vorbei sind die Zeiten, in denen der […]
