Spadoom ist jetzt SAP PartnerEdge Build Partner

Am 18. September 2026 hat die Spadoom AG den Vertrag für SAP PartnerEdge Build unterzeichnet. Build ergänzt unsere bestehenden Engagements Sell und Service, und wir bleiben SAP Gold Partner. Kurz: SAP Gold Partner für Sell, Service und jetzt auch Build.

Bisher haben wir SAP für unsere Kunden eingeführt. Ab jetzt liefern wir zusätzlich eigene Lösungen auf der Plattform von SAP, über den Kanal von SAP.

Was Build für Sie bedeutet

Als Build Partner entwickelt Spadoom eigene Lösungen auf der SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Bevor eine Lösung gelistet wird, durchläuft sie die Prüfung durch SAP, den Application Readiness Check. Ist sie bestanden, wird die Lösung über den SAP Store angeboten.

Für Kunden ändern sich drei Dinge:

• Lösungen, die SAP geprüft hat. Sie installieren keinen Code, den ausserhalb des Herstellers niemand angesehen hat. SAP hat geprüft, was Sie kaufen.
• Kaufen, wo Sie SAP kaufen. Der Eintrag steht im SAP Store, neben dem Rest Ihrer SAP-Landschaft.
• Betrieb auf SAP BTP. Die Lösung läuft auf derselben Plattform wie Ihre übrigen SAP-Erweiterungen, direkt neben Ihrer SAP Sales and Service Cloud V2.

Und weil die Leute, die diese Lösungen bauen, dieselben sind, die bei unseren Kunden Sales und Service Cloud V2 einführen, entstehen sie aus echten Projekten und nicht aus Folien.

Die ersten Lösungen

Den Anfang macht Spadoom Engage CTI for SAP Sales and Service Cloud. Es bringt die Telefonie direkt in den Agent Desktop der SAP Sales and Service Cloud V2: Bei einem eingehenden Anruf sieht die Mitarbeiterin den Kunden, bevor sie abnimmt, und jeder Anruf wird automatisch protokolliert.

Spadoom Engage WhatsApp folgt als eigener Eintrag. Es holt WhatsApp-Unterhaltungen in die SAP Sales and Service Cloud V2, dorthin, wo die übrige Kundenhistorie bereits liegt.

Beide laufen auf SAP BTP. Die Einträge im SAP Store folgen in Kürze. Bis dahin finden Sie die Details zu Engage CTI und Engage WhatsApp auf spadoom.cloud und eine Übersicht über alles, was wir selbst entwickeln, auf der Seite Eigene Produkte.

Sprechen Sie mit uns

Sie arbeiten mit SAP Sales and Service Cloud V2 und fragen sich, ob Engage zu Ihrem Setup passt? Oder Sie denken über eine eigene Erweiterung auf SAP BTP nach? Melden Sie sich, und wir zeigen Ihnen in einem echten Mandanten, wie es funktioniert.