Abgeschlossen · Montag, 29. Juni 2026 · Zürich

SAP CX für KMU.
Summer Vibes.

Ein halber Tag echte Geschichten von Schweizer KMU-Verantwortlichen — wie verkaufe ich mehr, wie wird mein Kundendienst besser, wie nutze ich Werkzeuge, die SAP wirklich anbietet. Gastgeber: Spadoom, AWS und SAP im AWS Zürich Office, Ausklang beim Apéro Riche am Zürichsee.

Veranstalter: Spadoom Location: AWS Zürich SAP im Hintergrund Offen für alle — auch ohne SAP-Vorkenntnisse Vergangener Event

Impressionen ansehen 14:30 – 19:00

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Event abgeschlossen Danke an alle, die bei AWS Zürich dabei waren

Der Nachmittag

Programm auf einen Blick

Ein Kundenvortrag. Zwei Industrie-Sichten. Ein echtes Gespräch. Ein Apéro Riche am See.

14:30
Türöffnung & Welcome Coffee
15:00 – 15:15
Dario Pedol · Spadoom
Begrüssung — worum es heute Nachmittag geht
15:15 – 16:00
Christian Keller · Head of CRM, OPO Oeschger AG
OPO Oeschger CX — Commerce im Betrieb, Sales- und Service Cloud V2 vor dem Go-Live
16:00 – 16:20
Kaffeepause & Networking
16:20 – 16:55
Viktor Staub · Global GTM Sales & Service, SAP
Was SAP in Sales & Service Cloud V2 als Nächstes baut — und was das für KMU bedeutet
16:55 – 17:30
Julian Grimm · SAP on AWS Lead Switzerland · AWS
Innovationskultur bei AWS — wie der weltgrösste Cloud-Anbieter Innovation organisiert, und was ein Schweizer KMU davon übernehmen kann (auch ohne Konzern-Budget)
ab 17:30
Networking · Apéro Riche am See (bis ca. 19:00)

Kunde im Schaufenster

OPO Oeschger AG auf der Bühne

100 Jahre Schweizer Beschlag-Know-how. Familienunternehmen. Und der Kunde, der heute Nachmittag seine SAP-CX-Geschichte erzählt.

Spadoom-Kunde

1926 in Kloten gegründet, ist OPO Oeschger AG der Schweizer Spezialist für Beschläge, Eisenwaren und Werkzeuge — Lieferant für Schreiner, Tischler, Monteure und Küchenbauer im ganzen Land.

1926

Gegründet

280+

Mitarbeitende

Kloten

Schweiz

100

Jahre im 2026

Familienunternehmen, fast hundert Jahre alt. Digital scharf unterwegs — SmartLabel zur Ein-Klick-Nachbestellung, B2B-Onlineshop mit Tausenden von Artikeln. Spadoom betreibt heute die SAP Commerce Cloud; Sales Cloud V2 und Service Cloud V2 stehen vor dem Go-Live.

Auf der Bühne

Sprecher:innen vorgestellt

Vier Stimmen — Kunde, Hyperscaler, Softwarehersteller und Ihr Gastgeber — vier Sichten auf dieselbe Geschichte.

Christian Keller

Prozessmanager · OPO Oeschger AG

Christian treibt bei OPO die kontinuierliche Verbesserung der Geschäfts- und Verkaufsprozesse voran — Abläufe schlanker, agiler und effizienter machen, Tag für Tag.

Julian Grimm

SAP on AWS Lead Switzerland · Amazon Web Services

Julian verantwortet SAP on AWS in der Schweiz. In seinem Vortrag zeigt er, wie AWS Innovation organisiert — vom Kunden her rückwärts gedacht, in kleinen Teams, mit einer «Tag 1»-Haltung — und übersetzt das in Dinge, die ein KMU schon am Montag darauf ausprobieren kann.

Viktor Staub

Domain Advisor Expert · SAP CX Center of Excellence

Über 20 Jahre CX (Salesforce, Oracle, jetzt SAP). Verbindet Customer Experience mit der Ära der Agentic AI — und was das für das Front Office eines Schweizer KMU bedeutet.

Dario Pedol

Gründer & Director · Spadoom

Sprecher der DSAG-Arbeitsgruppe CX Schweiz und seit 20 Jahren im CX-Umfeld für Schweizer KMU. Seine Erfahrung sammelte er bei Homegate und SAP, bevor er Spadoom gründete — und durch diesen Nachmittag führt.

Programm-Location

Direkt am Zürichsee

Programm · 14:30 – 17:30

AWS Zürich Office (ZRH15)

Amazon Web Services Corporate Office in der Schweiz, direkt am Zürichsee. Einfach erreichbar mit Tram und S-Bahn — der Bahnhof Enge ist 4 Gehminuten entfernt.

Mythenquai 10, 8002 Zürich
4 Min. zu Fuss vom Bahnhof Enge — 22 Min. vom Zürich HB mit ÖV

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Der eigentliche Grund, warum Sie bis 19:00 bleiben

Networking · Apéro Riche

Schweizer Sommerabend. Grill am See. Pastrami-Ciabatta und die Art von Gespräch, die auf keiner Bühne stattfindet.

in der Hafen Enge Beiz · 5 Gehminuten entlang des Seeufers vom AWS-Office · bis ca. 19:00

Grill auf der Terrasse

Pastrami-Ciabatta & Schweizer Charcuterie

Wein, Prosecco, alkoholfrei

Seeblick zur goldenen Stunde

Hafen Enge Beiz · Mythenquai 7, 8002 Zürich

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Impressionen

Summer Vibes in Bildern

Vorträge bei AWS Zürich, konkrete SAP-CX-Diskussionen und Apéro Riche am See.

Warum kommen

Kein weiterer Vendor-Pitch

Stimmen aus der Praxis

Entscheider:innen aus Schweizer Mittelstandsfirmen erzählen, was funktioniert hat, was nicht — und was sie heute anders machen würden. Echte Zahlen, keine Folienschlachten.

Was bietet mir SAP?

Das SAP-Team zeigt, mit welchen Werkzeugen Sie mehr verkaufen, besseren Service liefern und Ihren Shop schärfer machen — verständlich erklärt, nicht als Feature-Liste.

Kleiner Rahmen, echte Gespräche

Begrenzte Teilnehmerzahl, keine grossen Plenarsäle, keine Namensschilder beim Apéro Riche. Die Art Gespräch, die auf einer grossen Messe schlicht nicht stattfindet.

Auch ohne bestehende SAP-Installation. Der Nachmittag ist offen für alle, die ein KMU führen und nach besseren Werkzeugen suchen — egal ob Sie SAP seit zehn Jahren einsetzen oder noch mit Excel arbeiten.

Summer Vibes 2026.
Danke fürs Dabeisein.

Ein fokussierter Nachmittag mit AWS, SAP, OPO Oeschger und Schweizer KMU-Verantwortlichen.

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