Prospettive esperte su SAP CX, trasformazione digitale e tendenze della customer experience.
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Come integrare la telefonia con SAP Sales Cloud V2. Architettura, screen pop, registrazione chiamate e insidie comuni, dall'esperienza reale di implementazione.
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Tutti parlano di agentic AI. Ma cosa fa davvero in SAP Sales Cloud V2 oggi, e cosa resta solo una presentazione? La nostra valutazione onesta.
I commerciali di intelligentfood avevano bisogno di un CRM mobile che funzionasse offline. Abbiamo costruito app BTP custom su SAP Sales Cloud V2. Ecco l'architettura.
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La maggior parte dei progetti SAP CX supera il budget per ragioni prevedibili. Ecco cosa causa davvero gli sforamenti, e i passi pratici per prevenirli.
Basato sulla storia di successo di Franke e il SAP Quality Award. Una guida passo-passo per migrare da SAP Hybris a Commerce Cloud in 90 giorni.
Nussbaum aveva bisogno di dati pipeline in tempo reale su tutta l'organizzazione commerciale. In 5 mesi sono andati live con SAP Sales Cloud V2. Ecco come.
L'EoMM impone una decisione sulla piattaforma. Il composable commerce è allettante, ma non è per tutti. Ecco un framework decisionale onesto.
L'architettura composable offre flessibilità e velocità, ma aggiunge anche complessità. Analizziamo quando il composable commerce è indicato per le organizzazioni B2B, e quando un approccio più integrato è la scelta migliore.