SAP per il Manufacturing.
Prodotti configurabili, agenti di campo mobili, gestione di garanzia e riparazioni, cataloghi ricambi con milioni di SKU: su un unico stack SAP CX che la vostra azienda controlla davvero.
Cosa sentiamo
Prodotti configurabili e prezzi in tempo reale
Dal configuratore all'offerta all'ordine: senza regole manuali sepolte in fogli Excel. CPQ guided selling su prezzi e stock S/4 in tempo reale.
Agenti di campo mobili con modalità offline
Gli agenti presso i clienti, con connettività limitata, necessitano comunque di account, opportunità, visit report e inserimento ordini. Sales Cloud V2 Mobile lo offre out of the box.
Catalogo ricambi con milioni di SKU
Storefront headless Commerce Cloud per portali ricambi installato: ricerca rapida, prezzi a contratto, punch-out per buyer di procurement.
Gestione garanzia e riparazioni
Casi Service Cloud V2 collegati all'installato, dispatching FSM dei tecnici, controllo entitlement di garanzia: senza ricostruire tutto in custom code.
Cosa portiamo per il Manufacturing
SAP Sales Cloud V2
CRM per la rete vendita con mobile offline, pipeline opportunità e integrazione quote-to-order S/4.
SAP CPQ
Guided selling, regole configuratore, prezzi automatici e PDF immediati per prodotti configurabili.
SAP Service Cloud V2
Casi legati all'installato, entitlement garanzia, routing Joule-assistito per richieste di riparazione e ricambi.
SAP Field Service Management
Dispatching, ordini di lavoro mobili, pick-pack-ship ricambi e manutenzione predittiva per i tecnici.
SAP Commerce Cloud
Storefront headless B2B/B2C per cataloghi ricambi, prezzi contrattuali e ordini self-service.
Joule AI
IA integrata per note di vendita, riepiloghi opportunità e triage casi service in Sales e Service Cloud V2.
Il nucleo ERP: S/4HANA Public Cloud per i produttori
Vendite e service funzionano solo quanto l’ERP che hanno dietro. Il nostro team ERP introduce SAP S/4HANA Public Cloud: pianificazione, configurazione di prodotto e prezzi restano nelle mani di chi costruisce il vostro CRM.
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Pianificazione dei fabbisogni (MRP)
la domanda da ordini e previsioni diventa ordini pianificati e richieste d’acquisto, con scorte e tempi di riapprovvigionamento visibili alle vendite.
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Configurazione di varianti (AVC)
un unico modello di configurazione in S/4HANA, usato dal venditore in Sales Cloud V2 o CPQ per l’offerta. Ogni variante offerta si può davvero produrre.
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Ricambi e base installata
impianti, garanzie e ricambi stanno nell’ERP e sono visibili in Service Cloud V2 e al tecnico in FSM.
Manufacturing in produzione
mediana al go-live V2 nei progetti manufacturing Spadoom
adozione mantenuta a 6 mesi dal lancio
clienti manifatturieri in produzione 2024–2026
risoluzione casi più rapida con Service Cloud V2 + Joule
Fonti: dati di delivery Spadoom 2024–2026 (Nussbaum, Miltenyi, Franke, BDTronic); SAP Value Stories 2025 per le metriche Service Cloud V2. Valori mediani prudenti.
Perché Spadoom per il Manufacturing
Prove reali nel vostro settore
Nussbaum, Miltenyi, Franke, BDTronic: Sales Cloud V2, CPQ, Service Cloud V2 e FSM in produzione. Niente slideware.
Presenza DACH e Sud Europa
Consulenti sul campo in Svizzera, Germania, Austria e Italia. Stesso fuso orario, stessi standard, nessun passaggio offshore.
Dario Pedol: DSAG CX Sprecher Schweiz
Il nostro fondatore presiede il gruppo di lavoro CX della DSAG Svizzera: linea diretta con il product management SAP per la roadmap SAP CX.
Il vostro CX manufacturing, in produzione.
Niente slide. Una vera conversazione sullo stack SAP CX di cui la vostra azienda manifatturiera ha bisogno.
Discutere il progetto manufacturingSoluzioni per questo settore
Pagine di dettaglio sui prodotti SAP che introduciamo più spesso in questo settore.