SAP Sales Cloud V2 vs Salesforce
Li abbiamo implementati entrambi. Ecco cosa diciamo ai clienti che chiedono quale CRM scegliere.
Ultima revisione: ottobre 2026
TL;DR: Verdetto Rapido
Se il vostro ERP è SAP S/4HANA, SAP Sales Cloud V2 vince per integrazione, architettura e velocità di implementazione. Se vivete nell'ecosistema Salesforce, l'ampiezza di Salesforce è difficile da battere. Il fattore decisivo è quasi sempre il vostro ERP.
Confronto Diretto
| Dimensione | SAP Sales Cloud V2 | Salesforce Sales Cloud |
|---|---|---|
| Architettura della piattaforma | ✓ Microservizi cloud-native, costruita da zero nel 2022 | Piattaforma multi-tenant evoluta, architettura core dal 1999, Lightning dal 2015 |
| Modello di aggiornamento | ✓ Continuous delivery, aggiornamenti zero-downtime | 3 release stagionali/anno, test di regressione raccomandato |
| Integrazione SAP ERP | ✓ Sync nativo S/4HANA, nessun middleware, nessun mapping | Richiede MuleSoft o middleware di terze parti |
| Estensibilità | Estensioni side-by-side su SAP BTP (clean core) | In-core (Apex, LWC), potente ma crea rischi di upgrade |
| Funzionalità AI | SAP Joule integrato dal lancio | Einstein Copilot, potente, ma con prezzo come add-on |
| Tempi di implementazione | ✓ 4–8 settimane tipiche; 10 giorni per il track PMI | 3–6 mesi tipici per scope standard |
| Ecosistema app | SAP BTP Marketplace, 400.000+ clienti SAP | ✓ AppExchange, il più grande marketplace CRM al mondo |
| Prezzo (per utente/mese) | ✓ $60–$80 (Sales Cloud V2) | $75–$500 (Pro Suite fino a Unlimited+, prima degli add-on) |
| Ideale per | Aziende SAP-centriche, CRM greenfield | Organizzazioni nell'ecosistema Salesforce |
Architettura della piattaforma
SAP Sales Cloud V2
Microservizi cloud-native, costruita da zero nel 2022
Salesforce Sales Cloud
Piattaforma multi-tenant evoluta, architettura core dal 1999, Lightning dal 2015
Modello di aggiornamento
SAP Sales Cloud V2
Continuous delivery, aggiornamenti zero-downtime
Salesforce Sales Cloud
3 release stagionali/anno, test di regressione raccomandato
Integrazione SAP ERP
SAP Sales Cloud V2
Sync nativo S/4HANA, nessun middleware, nessun mapping
Salesforce Sales Cloud
Richiede MuleSoft o middleware di terze parti
Estensibilità
SAP Sales Cloud V2
Estensioni side-by-side su SAP BTP (clean core)
Salesforce Sales Cloud
In-core (Apex, LWC), potente ma crea rischi di upgrade
Funzionalità AI
SAP Sales Cloud V2
SAP Joule integrato dal lancio
Salesforce Sales Cloud
Einstein Copilot, potente, ma con prezzo come add-on
Tempi di implementazione
SAP Sales Cloud V2
4–8 settimane tipiche; 10 giorni per il track PMI
Salesforce Sales Cloud
3–6 mesi tipici per scope standard
Ecosistema app
SAP Sales Cloud V2
SAP BTP Marketplace, 400.000+ clienti SAP
Salesforce Sales Cloud
AppExchange, il più grande marketplace CRM al mondo
Prezzo (per utente/mese)
SAP Sales Cloud V2
$60–$80 (Sales Cloud V2)
Salesforce Sales Cloud
$75–$500 (Pro Suite fino a Unlimited+, prima degli add-on)
Ideale per
SAP Sales Cloud V2
Aziende SAP-centriche, CRM greenfield
Salesforce Sales Cloud
Organizzazioni nell'ecosistema Salesforce
Pro e Contro
SAP Sales Cloud V2
Vantaggi
Limitazioni
Salesforce Sales Cloud
Vantaggi
Limitazioni
Cosa diciamo ai nostri clienti
Per le aziende che utilizzano SAP S/4HANA o SAP ECC: scegliete SAP Sales Cloud V2. L'integrazione nativa da sola elimina settimane di lavoro progettuale e la manutenzione continua del middleware. Per le aziende senza SAP ERP e con uno stack Salesforce-first: Salesforce rimane la scelta più sicura. La domanda chiave è sempre: qual è il vostro ERP e dove risiedono i vostri dati?
Domande Frequenti
SAP Sales Cloud V2 partner di implementazione: Svizzera & DACH
Spadoom è il partner di implementazione SAP Sales Cloud V2 in Svizzera, Germania, Austria e Italia. Go-live mediano di 14 settimane. Esperienza DACH guidata da DSAG. Clienti live in CH, DE, AT, IT.
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