DSAG Customer Experience Event 2026
Spadoom sprach am Treffen des DSAG-Arbeitskreises Customer Experience in Zürich: echte Projekte, echte Systeme und echte Ergebnisse mit SAP Sales & Service Cloud V2.
Spadoom am DSAG CX Event 2026
Spadoom-CEO Dario Pedol sprach am Treffen des DSAG-Arbeitskreises Customer Experience in Zürich, zu Gast im AWS Zurich Office. Im Mittelpunkt standen Projekte mit SAP Sales Cloud V2 und Service Cloud V2, so wie sie tatsächlich gelaufen sind: Projektergebnisse, Architekturentscheide und Erfahrungen aus 12+ V2-Go-lives statt Folien und Demos.
Die Diskussion mit Entscheidern und Praktikern aus der SAP-CX-Community drehte sich um den Weg von C4C/V1 zu V2, die Integration mit SAP S/4HANA und Drittsystemen und darum, was die Architektur von V2 im Alltag von Vertriebs- und Serviceteams verändert. Datenmigration, eigene Objektmodelle und Erweiterungen, die Upgrades nicht gefährden, kamen immer wieder zur Sprache.
Die ERP-Seite bekam so viel Aufmerksamkeit wie die CRM-Seite: Die meisten Fragen galten der Stelle, an der V2 auf Auftrag, Preis und Materialstamm trifft. Genau an dieser Nahtstelle arbeitet Spadoom mit einem Team für beide Seiten.
Wenn Sie die Session verpasst haben und ein V2-Thema persönlich besprechen möchten, sprechen wir gerne darüber.