DSAG Customer Experience Event 2026

Spadoom al DSAG CX Event 2026

Il CEO di Spadoom, Dario Pedol, ha tenuto una presentazione alla riunione del gruppo di lavoro DSAG Customer Experience a Zurigo, ospitata presso l’AWS Zurich Office. La sessione si è concentrata su implementazioni reali di SAP Sales Cloud V2 e Service Cloud V2 — andando oltre le slide e le demo standard per condividere risultati concreti dei progetti, decisioni architetturali e lezioni apprese da oltre una dozzina di go-live V2.

Il pubblico di decision-maker e professionisti SAP CX ha partecipato attivamente a una discussione aperta sulle strategie di migrazione da C4C/V1 a V2, i pattern di integrazione con SAP S/4HANA e sistemi di terze parti, e l’impatto pratico dell’architettura moderna di V2 sui team di vendita e assistenza. Tra i temi chiave: best practice per la migrazione dei dati, modellazione di oggetti personalizzati e come sfruttare il framework di estensione V2 senza compromettere la capacità di aggiornamento.

L’evento ha confermato la posizione di Spadoom come uno dei principali partner di implementazione SAP CX nella regione DACH, con esperienza diretta in settori che spaziano dalla produzione al retail fino ai servizi professionali. Diversi partecipanti hanno avviato discussioni su progetti concreti nelle settimane successive all’evento.