Architecture 6 Min.
SAP Customer Data Platform: Wann Sie sie wirklich brauchen
CDP ist das meistverkaufte Produkt der SAP CX-Suite. Hier erfahren Sie, wann Sie es wirklich brauchen — und wann nicht.
Spadoom Editorial · 26. Feb. 2026
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Blog
Expertenperspektiven zu SAP CX, digitaler Transformation und Customer-Experience-Trends.
Insights 7 Min.
SAP Emarsys vs. Standalone-Marketing-Automation: Ein ehrlicher Vergleich
Wann macht SAP Emarsys Sinn, und wann ist ein eigenständiges Tool wie HubSpot oder Mailchimp die bessere Wahl? Ein ehrlicher Vergleich ohne SAP-Fanboy-Bias.
Dario Pedol · 13. Jan. 2026
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Insights 7 Min.
So wählen Sie den richtigen SAP CX-Implementierungspartner
Ein praktischer Leitfaden für Unternehmen, die SAP CX-Partner evaluieren. Worauf Sie achten sollten, was Sie vermeiden müssen und welche Fragen starke von schwachen Partnern trennen.
Dario Pedol · 25. Nov. 2025
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Insights 7 Min.
Mehr als Punkte: So arbeiten SAP Loyalty, Emarsys und CDP zusammen
SAP Loyalty macht mehr als Punkte zählen. Erfahren Sie, wie die Lösung mit Emarsys für personalisierte Kampagnen zusammenarbeitet — und wie CDP das Bild vervollständigt.
Dario Pedol · 20. Nov. 2025
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Insights 8 Min.
Das SAP CX AI Toolkit: Was funktioniert heute und was ist Roadmap
SAP sagt, KI sei überall in CX. Wir schlüsseln auf: Was ist wirklich verfügbar, was ist in der Preview, und was ist noch ein Roadmap-Versprechen.
Andreas Granzer · 4. Nov. 2025
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Insights 4 Min.
Wie Spadoom Unternehmen mit der vollständigen SAP Cloud Suite stärkt
Entdecken Sie, wie Spadoom Abläufe vereint und die Kundenerfahrung mit der SAP Cloud Suite verbessert: Commerce, Sales und Service Cloud Lösungen.
Dario Pedol · 15. Okt. 2025
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Insights 6 Min.
KI-gestützter Kundenservice: Mehr als nur ein Chatbot
Die meisten Unternehmen denken bei KI im Service an Chatbots. Der echte Wert liegt woanders — intelligentes Routing, automatische Klassifizierung, Agent Assist und mehr.
Andreas Granzer · 14. Okt. 2025
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Insights 4 Min.
Was sind SAP Certified Partners? Vorteile und Bedeutung
Erfahren Sie, was SAP Certified Partners sind, warum die Zertifizierung wichtig ist und wie Spadoom Kunden mit SAP Commerce, Sales und Service Cloud-Lösungen in ganz Europa zum Erfolg verhilft.
Dario Pedol · 10. Okt. 2025
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Implementation 7 Min.
Von Excel zu SAP Sales Cloud V2: Ein Migrationsleitfaden für KMU
Läuft Ihre Vertriebspipeline noch in Tabellen? Hier ein praktischer Leitfaden für den Umstieg auf SAP Sales Cloud V2 — ohne Enterprise-Komplexität.
Talha Aamir · 23. Sept. 2025
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Insights 8 Min.
Was ist ein Lead im CRM? Wie Unternehmen neue Leads erfassen und verfolgen
Leads gehen ohne das richtige System oft verloren. In unserem aktuellen Blog erfahren Sie, was ein Lead im CRM ist und wie Unternehmen neue Leads erfassen und verfolgen – mit praktischen Schritten zur effektiven Qualifizierung.
Dario Pedol · 22. Sept. 2025
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Insights 7 Min.
Account vs. Kontakt: Der Unterschied, den jede CRM-Nutzerin und jeder CRM-Nutzer kennen muss
Klare Rollen vermeiden Aufwandsverschwendung und schlechte Erkenntnisse. In unserem aktuellen Blog «Account vs. Kontakt: Der Unterschied, den jede CRM-Nutzerin und jeder CRM-Nutzer kennen muss» erfahren Sie, wie Sie CRM-Rollen richtig strukturieren.
Dario Pedol · 18. Sept. 2025
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Insights 7 Min.
Zielkunden verstehen: Ein praktischer Leitfaden für Vertriebs- und Marketingteams
Im B2B-Vertrieb und -Marketing hängt der Erfolg oft weniger von der Anzahl der Leads als davon ab, die richtigen zu fokussieren. Genau hier kommen Zielkunden ins Spiel. Es handelt sich dabei um die Unternehmen mit...
Dario Pedol · 15. Sept. 2025
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