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Joule è il copilota AI di SAP — ma cosa può fare davvero in Sales Cloud V2 oggi? Vi mostriamo le funzionalità reali, i passi di configurazione e i consigli pratici.
C4C si avvicina al termine del ciclo di vita. V2 è il futuro. Ma una migrazione affrettata crea più problemi di quanti ne risolva. Ecco come impostare una strategia di migrazione solida — e perché la scelta del partner è decisiva.
SAP ha ricostruito Service Cloud da zero. Nuovo case management, routing omnicanale, classificazione AI — ecco cosa devono sapere i decisori.
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Nella nostra guida più recente, scopri come SAP BTP Cockpit semplifica la gestione della tecnologia aziendale con un controllo centralizzato su applicazioni, servizi e risorse.
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Come integrare la telefonia con SAP Sales Cloud V2. Architettura, screen pop, registrazione chiamate e insidie comuni — dall'esperienza reale di implementazione.
Exploring SAP BTP's Pillars — How SAP Business Technology Platform connects data, AI, and development to streamline operations, boost agility, and support transformation.
Tutti parlano di agentic AI. Ma cosa fa davvero in SAP Sales Cloud V2 oggi — e cosa resta solo una presentazione? La nostra valutazione onesta.
I commerciali di intelligentfood avevano bisogno di un CRM mobile che funzionasse offline. Abbiamo costruito app BTP custom su SAP Sales Cloud V2. Ecco l'architettura.
La vendita potenziata dall'AI, il composable commerce e il CDP in tempo reale stanno ridisegnando il panorama SAP CX. Ecco le priorità delle principali organizzazioni B2B quest'anno.
La maggior parte dei progetti SAP CX supera il budget per ragioni prevedibili. Ecco cosa causa davvero gli sforamenti — e i passi pratici per prevenirli.