Automobilindustrie

Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit der Betriebs- und Prozessberatung von Spadoom.
Unser Expertenteam optimiert die Arbeitsabläufe, steigert die Produktivität und fördert die Kreativität.
Erleben Sie maßgeschneiderte Lösungen, die Abläufe verbessern, Kosten senken und das Wachstum fördern.
Gehen Sie eine Partnerschaft mit Spadoom ein, um Ihre operative Exzellenz zu verbessern.

Der elektronische Geschäftsverkehr ist für die Entwicklung der Industrie von entscheidender Bedeutung. Sie ist ein wichtiger Teil der Wirtschaft und für jedes Unternehmen, das ein Produkt verkauft oder eine Dienstleistung für seine Kunden erbringt, unerlässlich. Spadoom bietet SAP C/4 Hana Customer Engagement & Hybris, eine Commerce Suite, die von unserem Team von High-End-Entwicklern angepasst werden kann, um eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten, die E-Commerce, (Pre-)Sales Marketing und E-Commerce-Kundenservices kombiniert und es dem Unternehmen ermöglicht, potenzielle Kunden zu erreichen. Wir bei Spadoom wissen, dass E-Commerce der Standard für alle Arten von Produkten und Dienstleistungen für ein Unternehmen ist, unabhängig von der Art der Waren, wie Reisen, Lebensmittel, Bücher und Elektronik. Die Automobilindustrie (die sich ständig verändert und weiterentwickelt) hinkte jedoch hinterher und erforderte nach wie vor einen Besuch im Autohaus, um die Transaktion abzuschließen. Infolgedessen haben die Verbraucher und Kunden nur wenige Möglichkeiten, Fahrzeuge online zu kaufen. Während die meisten Unternehmen und Autohändler Online-Plattformen ausschließlich dazu nutzen, um Verbraucher und Kunden in die Ausstellungsräume zu locken, nutzen gut finanzierte Newcomer das Web als Instrument zur Steigerung und Generierung von Online-Verkäufen.

Spadoom bietet eine E-Commerce-Plattform für die Automobilbranche und unterstützt Automobilhersteller und -händler dabei, Kunden und Verbraucher in die Ausstellungsräume zu bringen. Vor kurzem haben wir Daimler bei der Planung, Ausführung und Anpassung ihrer E-Commerce-Website in China unterstützt, um den Online-Verkauf effektiv zu fördern. Da die Kunden und Verbraucher aufgrund der COVID-19-Pandemie zu Hause bleiben mussten, stiegen die Online-Verkäufe von Kraftfahrzeugen auf ein noch nie dagewesenes Niveau, und diese kapitalkräftigen Online-Händler waren bereit, sich eine Scheibe vom Markt abzuschneiden. Die Automobilindustrie geht daher davon aus, dass die Online-Verkäufe auch nach Aufhebung der Beschränkungen für den Heimbereich weiter zunehmen und im Laufe der Zeit sogar noch steigen werden. E-Commerce-Plattformen bieten ein erstklassiges Erlebnis, indem sie Hindernisse für Kunden beseitigen, sowie viele andere Gründe, warum Online ein außergewöhnliches Erlebnis bietet, von denen einige sind:

83% der Verbraucher wollen online einkaufen, um Zeit zu sparen

Quelle: Cox Automotive 2019 Car Buyer Journey Studie

99% der Kunden sind nicht zufrieden

mit dem aktuellen Autokaufprozess 17 von 4.002 sind mit dem aktuellen Kaufprozess zufrieden
Quelle: 2016 auto trader car buyer OF THE future Studie

80% der Käufer nutzen Websites von Drittanbietern

beim Kauf eines Autos
Quelle: Cox Automotive 2019 Car Buyer Journey Studie

3+ Käufer verbringen Stunden im Ausstellungsraum

wenn die Verhandlungen, die Inzahlungnahme, der Papierkram, F&I und der Verkauf nach dem Markt im Autohaus abgewickelt werden
Quelle: Cox Automotive Studie zur Autokäufer-Reise 2019

43% der Autokäufer wollen

die gesamte Transaktion online abwickeln, ohne jemals einen Händler zu besuchen (Pre-COVID-19)
Quelle: JD Power 2019 US Neuwagenkauf-Studie

58% der Autokäufer sind unzufrieden

wie lange der Prozess dauerte
Quelle: Cox Automotive 2019 Car Buyer Journey Studie

Spadoom unterstützt Sie bei der Anpassung und Implementierung der besten Technologien, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen, das Ihre Kunden zum Händler führt oder ihnen ein Erlebnis bietet, das einen Besuch im Autohaus gar nicht erst erforderlich macht. Spadoom kann auch Ihr Automobilunternehmen beim Übergang vom alten zum neuen System unterstützen.

5 Stunden im Autohaus
Verhandeln ohne Unterlass
Kommerzielle Bewertung im Autohaus
F&I im Autohaus
Eine Stunde Verhandlung im Autohaus
Abholung des Fahrzeugs beim Autohaus
Wenden Sie sich an das Autohaus, um Hilfe zu erhalten
Anlieferung und Abholung des Fahrzeugs in der Serviceabteilung

Schnelles und einfaches Online-Erlebnis
Voraussichtliche und transparente Preise und Zahlungen
Bewertung eTrade
F&I im Online-Handel
Online-Verhandlungen mit Händlern
Lieferung nach Hause
Serviceerinnerungen und Online-Terminplanung für die Unterstützung in Ihrem Auto
Abholung und Lieferung bei Ihnen zu Hause

Automobilindustrie

83% der Verbraucher wollen online einkaufen, um Zeit zu sparen

99% der Kunden sind nicht zufrieden

80% der Käufer nutzen Websites von Drittanbietern

3+ Käufer verbringen Stunden im Ausstellungsraum

43% der Autokäufer wollen

58% der Autokäufer sind unzufrieden

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