Gestione dei dati dei clienti
Spadoom eccelle nella gestione dei dati dei clienti, garantendo l’accuratezza, la sicurezza e l’accessibilità dei dati.
Le nostre soluzioni su misura ti aiutano a sfruttare i dati dei clienti, a migliorare la personalizzazione e a prendere decisioni strategiche.
Collabora con Spadoom per sbloccare il pieno potenziale dei dati dei tuoi clienti per la crescita.
Utilizzando i dati cliente come fondamenta della tua customer experience personalizzata, potrai ottenere un vantaggio sulla competizione.
Gli insights sui dati dei clienti aiutano ad ottimizzare le opportunità di crescita
Grazie alle nostre soluzioni per gestire i dati dei clienti, potrai accumulare importanti informazioni da ogni angolo della tua azienda, per poi prendere decisioni informate, costruire rapporti di fiducia e fidelizzare i clienti, mantenendo al contempo il rispetto della loro privacy e riducendo i rischi di conformità .
Affronta ogni momento a testa alta
- Il tuo business é pronto a cogliere ogni occasione che si presenta? Osserva come Julia White, Chief Marketing Solution Officer per SAP, dimostra che collegare il back-end dei tuoi processi aziendali, al front-end della customer experience può trasformare un momento virale sui social in un’opportunità per fidelizzare i clienti e aumentare i tuoi ricavi.
Unisci i dati dei clienti e i dati operativi
Una migliore comprensione del cliente porta a decisioni aziendali migliori. Combinando i dati dei clienti a quelli del back-office, provenienti da sistemi come ERP e dai gestori della catena di fornitura, potrai ottenere insights in tempo reale e a 360 gradi derivati da visite reali dei clienti sul tuo sito.
Rispetta la privacy dei dati e crea fiducia
La raccolta e la gestione dei dati autorizzati dal cliente, sono step fondamentali per garantire la conformità alle norme della privacy e rafforzare la fiducia dei clienti. Grazie a una visione completa dell’identità dei tuoi clienti, dei loro consensi e delle loro preferenze, sarai in grado di capire come essi desiderano interagire, rispettare le loro preferenze in ogni canale e punto di contatto e ridurre i rischi normativi.
Conosci il tuo cliente tramite ogni engagement
Conoscere l’identità del cliente apre le porte a un grande valore aggiunto. Progetta e implementa integrazioni con maggiore facilità , per fornire dati cliente rilevanti (e basati su identità e consenso) ai tuoi sistemi di commercio, marketing, vendite e servizi, in tempo reale.
Panoramica del prodotto
Amplia e rafforza la tua attività sfruttando informazioni rilevanti sui clienti e applicandole, in tempo reale, ai sistemi di coinvolgimento appropriati.
