Gestione dei dati dei clienti
Spadoom offre una gestione dei dati dei clienti precisa, sicura e costruita appositamente per supportare sistemi scalabili. Ti aiutiamo a unificare i profili, a ripulire i dati frammentati e a generare approfondimenti che alimentano un coinvolgimento più pertinente e decisioni più precise nelle vendite, nel marketing e nell’assistenza. Quando i tuoi dati funzionano, funziona anche la tua strategia. Collabora con Spadoom per trasformare le informazioni in crescita misurabile.
Trasforma i dati dei clienti nel tuo motore di crescita
I dati dei tuoi clienti hanno più valore quando sono collegati, organizzati e accessibili da tutti i tuoi team. Le soluzioni dati di Spadoom ti aiutano a semplificare questo processo, collegando i record tra i vari sistemi, supportando la conformità al GDPR e fornendoti le informazioni necessarie per personalizzare senza compromessi.
Affronta ogni momento a testa alta
- Quando l'opportunità chiama, la tua azienda è pronta a coglierla? Julia White, Chief Marketing and Solution Officer di SAP, mostra come collegare le operazioni di back-end con le esperienze dei clienti di front-end possa trasformare un momento virale in una fedeltà duratura e in maggiori profitti.
Unificare i dati operativi e dei clienti
Vedere come si comportano i clienti è solo una parte della storia. Collegando questi comportamenti con i dati dell’ERP e della supply chain, otterrai una visibilità in tempo reale e una vera visione a 360°, in modo da poter agire più velocemente, decidere in modo più intelligente e servire meglio.
Onora la privacy per guadagnarti la fedeltà
Capire come i tuoi clienti vogliono impegnarsi inizia dal modo in cui raccogli e gestisci i loro dati. Con una visione completa dell’identità, del consenso e delle preferenze, puoi assicurarti che queste scelte siano rispettate in tutti i canali. In questo modo non solo si riduce il rischio di conformità, ma si crea anche una vera e propria fiducia in ogni interazione.
Comprendi il tuo cliente in ogni punto di contatto
L’identità del cliente è il punto di partenza per esperienze più intelligenti. Con una base chiara di consenso e preferenze, puoi inserire dati rilevanti nei tuoi sistemi di vendita, marketing, commercio e assistenza, in modo che ogni interazione risulti connessa, tempestiva e basata sulla fiducia.
