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Secondo il rapporto di ricerca sull’analisi di mercato della  vendita al dettaglio di The Business Research Company, i negozi di vendita al dettaglio offrono sempre più funzionalità ed esperienze uniche per soddisfare le aspettative dei consumatori. Il settore della vendita al dettaglio esperienziale si riferisce a un negozio che consente ai clienti di acquistare un’esperienza piuttosto che solo servizi o beni. Questo modello è in gran parte guidato dai millennial e dalla loro preferenza per le esperienze rispetto a servizi o beni di consumo. Questi negozi fanno spesso uso di nuove tecnologie e innovazioni, tra cui pratiche tradizionali e realtà aumentata per la vendita al dettaglio, combinate con attività e app per telefono. Di conseguenza, i negozi di vendita al dettaglio vengono gradualmente digitalizzati per migliorare l’efficacia operativa e incrementare le vendite. La digitalizzazione del settore della vendita al dettaglio consente ai negozi di avere accesso ad applicazioni per telefono portatili, consentendo ai rivenditori di rendere fluido il processo di ordine degli articoli, di consigliare articoli che è probabile che il consumatore acquisti e di fornire consegne rapide rispetto a quelle tradizionali. La digitalizzazione riduce i costi di gestione e, allo stesso tempo, aumenta le vendite nei minimarket e nei negozi a gestione familiare.

Le aziende nel settore della vendita al dettaglio stanno lavorando sempre più per fornire ai clienti un’esperienza di acquisto migliorata e fluida, perseguendo la fusione tra i loro negozi fisici e l’esperienza di acquisto online. I rivenditori che implementano queste strategie offrono ai clienti più opzioni per acquistare i loro prodotti, sia online che offline. Di conseguenza, queste aziende rendono più conveniente e flessibile per i consumatori avvalersi dei loro servizi o acquistare i loro prodotti, aumentando le proprie vendite.

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Store Front Extensions

• Estensioni Wep specifiche per il marchio
• Responsive design framework
• Gestione personalizzata
• Soluzioni di PCI DSS compliance
• Soluzioni per motori antifrode
• Personalizzazioni per migliorare l’esperienza dell’utente
• Complesse regole di sincronizzazione del catalogo

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Integration Extensions
  • Estensioni per l’aggregazione dinamica dei contenuti tramite connettori a:    — Fornitori di inventario di terze parti    — Strumenti social
  • Strumenti di ricerca e merchandising come
  • Sistemi di vendita al dettaglio sviluppati internamente e soluzioni per call center
  • Vari sistemi ERP (incluso SAP DataHub)
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Continua l’integrazione e il framework di qualità del codice

• Integrazione del sistema end-to-end
• Fornitura di servizi quotidiani
• Centro di eccellenza incentrato sul cliente

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Acceleratori di test sui prodotti hybris

Raggiungi un time-to-market più rapido grazie ai nostri test scripts riutilizzabili:

  • Framework di automazione dei test di Sonata (— fino al 70% di automazione)
       — Fino al 40% di test script funzionali e di piattaforma, riutilizzabili
       — Fino al 30% di script di automazione riutilizzabili
  • Metodologia di testing Agile di Sonata

Per assistere il settore della vendita al dettaglio, Spadoom sta collaborando con i principali rivenditori di tutto il mondo per adattare le soluzioni di e-commerce SAP C/4 Hana, incentrate sul cliente e un passo avanti alla concorrenza. Le nostre esclusive soluzioni sono fortemente incentrate attorno al cliente, per migliorarne l’esperienza d’uso. Spadoom lavora sulla digitalizzazione, al fine di migliorare l’efficienza operativa delle aziende e incrementarne le vendite. Le nostre soluzioni consentono ai rivenditori di crearsi un accesso al mercato delle applicazioni mobili, che permettono ai clienti di ordinare i loro prodotti e che li indirizzano verso i prodotti consigliati in modo fluido ed efficiente. Integrando i negozi fisici con lo shopping online, i nostri sviluppatori di Spadoom offrono ai clienti un’esperienza di acquisto fluida. Il nostro team ha una vasta esperienza nell’integrazione di metodi di acquisto omnicanale che vanno dal mobile, all’online, al negozio. Noi di Spadoom, ci impegniamo a semplificare il percorso di acquisto dei vostri clienti, rendendolo flessibile e conveniente, con un conseguente aumento delle vendite per i clienti dei nostri rivenditori e, potenzialmente, per te in futuro. Noi di Spadoom, siamo presenti, per fornirti consulenze e le soluzioni più adatte a te, nonché tutte le funzioni necessarie per mappare i processi della tua azienda di retail, tra cui l’archiviazione dei dati e il rifornimento di merci.

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Piattaforma consistente e consolidata

Abbiamo trasformato uno dei più grandi tour operator europei da un agglomerato di piattaforme di e-commerce e vendita al dettaglio in un’unica piattaforma consolidata e coerente.

BENEFITS: Funzionalità abilitate di navigazione, ricerca, prenotazione e servizio su tutti i canali.

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Unica fonte di verità

Centralizzazione di tutti i data points per un distributore di forniture B2B con sede in Australia.

BENEFITS: Inconsistenze ridotte grazie all’utilizzo efficace delle funzioni hybris. Piattaforma centralizzata multilingue e capace di operare in più settori.

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Migrazione a hybris per una migliore customer experience

Lancio della piattaforma di e-commerce B2B per un’azienda europea di attrezzature sportive, dalla loro piattaforma SAP pre-esistente a Hybris, integrando il back-end SAP, aggiungendo funzionalità arricchite alla pari con la piattaforma B2C.

BENEFITS: Un unico strumento per i distributori e l’organizzazione del cliente, utile a migliorare l’esperienza dell’utente e cliente.

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Massimizzare l’uso delle funzionalità dell’acceleratore hybris

Aggiornamento per uno tra i più grandi specialisti di biancheria per la casa in Australia. Operatore omnicanale che offre ai clienti sia un tour visivo per i 50 negozi del marchio, sparsi in tutto il paese, sia un comodo negozio online e da telefono.

BENEFITS: Aggiornamento svolto in modo non invasivo, che garantisce la massima flessibilità nella gestione delle priorità del cliente e velocizza il processo di implementazione, nel rispetto del budget del cliente.

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Test automatizzati per l’implementazione di hybris

Test di automazione eseguiti per un rivenditore nella regione ANZ tramite la piattaforma SONATA “RAPID”.

BENEFITS: Oltre il 70% di automazione utilizzando modelli di distribuzione globale. Prestazioni con benchmark per un migliore confronto.