Industrielle Ausrüstung

Spadoom entwickelt branchenführende Lösungen mit einem verbraucherorientierten Verkaufsprozess und einem Omnichannel-Kundenprofil.
Wir vereinfachen den Einkaufsprozess, steigern den Absatz von Geräten und Ersatzteilen, erhöhen die betriebliche Effizienz und begeistern unsere Kunden.

Der B2B-Vertrieb in der modernen industriellen Fertigung verändert sich gerade grundlegend. Statt auf einen traditionellen Vertriebszyklus zu setzen, der zeitaufwendiges Marketing erfordert, bewegt er sich hin zu einem reibungslosen und kundenorientierten Vertriebsprozess mit globaler Reichweite. Eine entscheidende Rolle spielen hierbei Web-Kanäle, die alle Schritte des Prozesses abdecken und ein authentisches Omni-Channel-Kundenerlebnis bieten.

Diese Kanäle dienen als zentrale Anlaufstellen, die Self-Services und umfassende Informationen bereitstellen, um den Kauf von Original-Dienstleistungen, Waren, Geräten, Ersatzteilen und Lösungspaketen zu vereinfachen. Sowohl Kunden, die Industriemaschinen oder Komponenten kaufen, als auch Lieferanten von Industrieausrüstung treiben diesen Wandel voran. Das führt zu einer vorteilhaften Entwicklung, einer Erschließung neuer Geschäftsfelder und der Nutzung neuer Chancen.

20%

Jährliches Wachstum bei Smartphones

5B

Menschen weltweit werden bis 2023 zur Mittelschicht gehören

30M

Vernetzte Sensorknoten heute

1.3B

Nutzer in geschäftlichen und sozialen Netzwerken heute

50B

Vernetzte Geräte im industriellen IOT bis 2023

Spadoom hat erkannt, dass die Zukunft des Vertriebs in der Industrieausrüstungsbranche in der Vereinfachung liegt und dass die Digitalisierung des Vertriebsprozesses unerlässlich ist. Spadoom arbeitet mit wichtigen Partnern zusammen, um One-Stop-Shops zu entwickeln und zu implementieren. Diese bieten Self-Services und Informationen, die den Kauf von Originalersatzteilen, Geräten, Dienstleistungen und Lösungen erleichtern. Spadoom weiß, dass Beschaffungsmanager und andere Personen erwarten, dass die Geschäfte mit ihren Lieferanten einfacher sind und weniger zeitaufwändige Treffen mit Vertriebsmitarbeitern erfordern, was zu einer Verlagerung hin zu bequemen Einkaufsmöglichkeiten über Webkanäle führt. Spadoom arbeitet mit industriellen Herstellern zusammen, um den Unternehmensumsatz durch den Verkauf von Ersatzteilen und Geräten über verschiedene Webkanäle zu steigern. Spadoom unterstützt Industrieunternehmen bei der Betrachtung des Gesamtbildes, indem es das Produktportfolio, das Webkanal-Lösungen, Ersatzteile usw. umfasst, für einen erfolgreichen Verkaufsansatz berücksichtigt. Außerdem hilft es bei der Bereitstellung nützlicher Informationen und bietet einen komfortablen Kundenservice. Es berücksichtigt eine Omni-Channel-Kundenerfahrung mit einer konsistenten Konfiguration, Kosten und Zitiermetrik für alle Kundeninteraktionskanäle. Ergänzen Sie die Omni-Channel-B2B-Vertriebslösung mit einer Marketinglösung für ein Kauferlebnis auf Käuferniveau mit scharfen Vorschlägen und kontextorientierten, anwendbaren Kundenkontakten über einen differenzierten Nachweis von Kundenkaufsignalen und neuen Möglichkeiten.

Kanalspezifische Anwendungen

Katalog drucken
Daten

Online-Katalog
Daten

Webshop
Daten

Mobile Shop
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Händleranwendung
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Call Center
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Unternehmensanwendungen

ERP

Lagerhaus

Cloud für Kunden

CRM

Nicht-SAP

Unternehmen, die ihre Web-Channel-Lösungen sowohl auf den Verkauf von Geräten als auch von Ersatzteilen ausgeweitet haben, bieten ihren potenziellen Kunden und Verbrauchern ein kundengerechtes Einkaufserlebnis, um bessere Ergebnisse zu erzielen, wie z.B. eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit durch einen einfachen Kaufprozess und eine Verbesserung der Lieferungen sowie eine Steigerung des Umsatzes.

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