Fressnapf modernisierte zusammen mit Spadoom veraltete Systeme und schuf ein einheitliches Handels Ökosystem auf Basis von SAP Commerce Cloud und SAP Customer Data Cloud. Das Ergebnis war ein nahtloses Online- und In-Store-Erlebnis, das die Interaktion um 40% steigerte und die Kundenbindung in 12 europäischen Märkten festigte.