SAP Customer Experience
Spadoom implementiert SAP CX, um mehr als nur Personalisierung zu liefern. Wir synchronisieren Produkte, Preise, Service und Kommunikation – damit Ihre Kunden engagiert bleiben, schneller konvertieren und gezielt zurückkehren. Jede Interaktion wird zur Next-Best-Action – nicht zur verpassten Chance. Partnern Sie mit Spadoom, um an jedem Touchpoint intelligenter zu wachsen – mit Systemen, die sich so schnell anpassen wie Ihre Kunden.
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und erzielen Sie optimale Ergebnisse mit der SAP Customer Experience Suite
Ganz gleich, ob Sie im Gesundheitswesen, in der Automobilbranche, im Einzelhandel oder im E-Commerce tätig sind: die SAP Customer Experience Suite passt sich Ihrer Branche an und hilft Ihnen, vernetzte Erlebnisse zu gestalten, die Umsatz und Kundenbindung steigern. Spadoom hilft Ihnen, sein volles Potenzial auszuschöpfen, indem es Daten, Automatisierung und Personalisierung kombiniert, sodass Sie die heutigen Kundenanforderungen mit Zuversicht erfüllen können.
Mit der SAP Customer Experience Suite Marktchancen in bare Münze verwandeln
- Business Transformation vorantreiben
- Gewährleistung von Flexibilität und Skalierbarkeit
- Schaffen Sie eine Grundlage für Innovation
- Pflege von Milliarden von Kundenkontakten
- Treten Sie ohne Barrieren mit Ihren Kunden in Kontakt
- Bieten Sie vernetzte Erlebnisse und erhalten Sie tiefere Kundeneinblicke
Schaffen Sie mit SAP Customer Experience eine solide Grundlage für nachhaltiges Wachstum
- Branchen Beschleuniger
- Kontinuierliche Innovation
- Flexible Module und Angebote
- Maximaler Umsatz und 100% ROI
- Umfassende Lösung, die alle Bereiche der Kundenbeziehung abdeckt
- Bewährtes, sicheres und zuverlässiges Technologiepaket für Ihr Unternehmen
Was ist SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud ist eine E-Commerce-Plattform für Unternehmen, die B2B-, B2C- und Hybridmodelle mit personalisierten Erlebnissen, Echtzeitdaten und einer skalierbaren Architektur unterstützt, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.
Was ist SAP Customer Data Management?
SAP Customer Data Management unterstützt Unternehmen bei der systemübergreifenden Erfassung und Verwaltung von Kundendaten mithilfe integrierter und benutzerdefinierter Integrationen und ermöglicht so eine bessere Konsolidierung, Governance und Nutzung von Daten innerhalb der Customer Data Cloud.
Was ist SAP CDP?
Die SAP Customer Data Platform hilft Unternehmen dabei, Front-End- und Back-End-Kundendaten zu vereinheitlichen und so Einblicke in Echtzeit, intelligentere Segmentierung und personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen, während gleichzeitig der Datenschutz gewahrt bleibt und das unternehmensweite Engagement unterstützt wird.
Was ist SAP Emarsys?
SAP Emarsys ist eine Plattform für Marketing-Automatisierung, die Unternehmen bei der Bereitstellung personalisierter Omnichannel-Kampagnen unterstützt. Sie nutzt vernetzte Daten, KI-gestützte Einblicke und branchenspezifische Tools, um Loyalität, Engagement und Wachstum zu fördern.
Was ist SAP Sales Cloud?
SAP Sales Cloud ist eine KI-gestützte CRM-Lösung, die Vertriebsteams dabei unterstützt, Leads zu verwalten, Kontaktaufnahmen zu personalisieren und Arbeitsabläufe zu automatisieren – um Produktivität, Kundenbindung und Vertriebsleistung zu verbessern.
Was ist SAP Service Cloud?
SAP Service Cloud ist eine CRM-Lösung, die den Kundenservice mit KI, Automatisierung und Omnichannel-Tools verbessert und Teams dabei hilft, Fälle schneller zu lösen und steigende Erwartungen durch vernetzte Kanäle und intelligente Arbeitsabläufe zu erfüllen.
Sind Sie bereit, Ihren geschätzten Kunden ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten?
Wir können Ihnen helfen!
WARUM SIE SPADOOM WÄHLEN SOLLTEN
Für Ihre SAP-Kundenerlebnisanforderungen
Bei Spadoom verbinden wir tiefgehende Branchenkenntnis mit umfassender SAP-CX-Expertise, um gemeinsam mit Ihnen zu verstehen, wie sich Ihre Kunden über verschiedene Kanäle hinweg verhalten – und was das für Ihr Geschäft bedeutet. Unsere Lösungen sind keine Standardprodukte, sondern exakt auf die tatsächlichen Muster und Vorlieben Ihrer Kunden zugeschnitten. So wird jede Interaktion relevant, zeitnah und zielgerichtet. Von der Datenarchitektur bis hin zu digitalen Touchpoints stellen wir sicher, dass jede Ebene Ihres CX-Stacks spürbar zur Kundenbindung und zum Geschäftswachstum beiträgt.
Unsere Teams bestehen aus zertifizierten SAP-Entwicklern, Architekten und Lösungsberatern, die das gesamte Spektrum einer CX-Implementierung abdecken. Wir begleiten Sie beim Umstieg auf cloudbasierte Infrastrukturen – mit einem klaren Fokus auf Stabilität und nahtlose Integration. So bleiben Ihre laufenden Prozesse voll funktionsfähig, während Ihre Systeme sich weiterentwickeln – ganz ohne Unterbrechungen und ohne zusätzlichen Druck auf Ihre Teams.
- Web-Operationen
- Anwendungsunterstützung
- Betriebswartung
- Technologiegetriebene Denkweise
- Preisgekröntes Team
- Stärken Sie die Entscheidungsfindung
- Kundendienst rund um die Uhr
- Konsistenz, Zuverlässigkeit und Stabilität
