
Maximisez vos initiatives Go-to-Market avec SAP
Dario Pedol
CEO & SAP CX Architect, Spadoom AG
Croître sur un marché concurrentiel n’est jamais simple. Mais une chose est claire : une stratégie go-to-market bien pensée détermine si un produit prend son envol ou échoue dès le lancement. Aucun produit ne se vend tout seul — aussi bon soit-il. Ce qui compte, c’est l’exécution.
SAP offre un portefeuille d’outils avec lesquels les entreprises peuvent synchroniser leurs objectifs commerciaux, atteindre la bonne audience et mesurer les résultats. Le tout au sein d’un écosystème technologique connecté qui élimine concrètement les silos entre marketing, ventes et commerce.
Qu’est-ce qu’une stratégie go-to-market ?
Une stratégie go-to-market est le plan qu’une entreprise suit pour mettre un produit ou un service sur le marché. Audience cible, messaging, tarification, canaux de distribution, activités marketing et commerciales pour générer la demande — tout en fait partie.
Prima vista, cela ressemble à un document marketing. De facto, c’est le plan de construction du succès commercial. Une stratégie GTM solide répond à trois questions centrales :
- Qui est le client cible ?
- Comment l’atteindre ?
- Pourquoi devrait-il préférer votre produit aux alternatives ?
Sans réponses claires, même le meilleur produit risque d’être ignoré. Soyons honnêtes : qui ne peut pas répondre à ces questions n’est pas encore prêt pour le marché. SAP fournit les capacités en données, automatisation et analytique qui aident à répondre à ces questions de manière fondée.
Comment SAP soutient l’exécution go-to-market
Le portefeuille SAP Customer Experience (CX) et la Business Technology Platform (BTP) offrent des fonctionnalités directement adaptées aux activités GTM :
Données clients et segmentation
SAP Customer Data Platform (CDP) unifie les profils clients sur tous les points de contact — web, mobile, points de vente, centres d’appels. Avec une vue client unifiée, les équipes marketing peuvent segmenter les audiences plus précisément et adapter les campagnes aux bons groupes. Pas de pertes de diffusion, pas de devinettes.
Gestion de campagnes
SAP Emarsys offre l’automatisation marketing pour des campagnes multicanales personnalisées. E-mail, SMS, push, réseaux sociaux — le tout depuis une seule plateforme. L’IA intégrée recommande le timing, le contenu et les segments d’audience. Qui planifie encore manuellement des tests A/B perd le temps que la concurrence utilise.
Sales enablement
SAP Sales Cloud donne aux équipes commerciales des insights en temps réel sur le pipeline, les comptes et les activités. Quand le marketing génère des leads via des campagnes GTM, les commerciaux peuvent immédiatement les suivre avec le contexte complet. Le lead ne sait pas qu’il a été transmis du marketing aux ventes. C’est exactement comme cela doit être.
Exécution commerce
SAP Commerce Cloud supporte le commerce B2B et B2C. Lancer de nouveaux produits, pénétrer de nouveaux marchés — avec une vitrine qui gère directement les catalogues produits, les prix, les promotions et la gestion des commandes. Pas de bricolage avec des solutions tierces.
Analytique et optimisation
SAP Analytics Cloud connecte les données de toute la suite CX et fournit aux équipes GTM des tableaux de bord et rapports sur la performance des campagnes, la vélocité du pipeline et l’attribution du chiffre d’affaires. Cette transparence permet d’ajuster la stratégie en temps réel — au lieu d’attendre la prochaine revue trimestrielle. Qui ne connaît pas ses chiffres vole à l’aveugle.
Étapes pratiques pour commencer
- Définir les segments cibles — Utilisez SAP CDP pour identifier et prioriser les segments clients avec la plus forte probabilité de conversion.
- Aligner marketing et ventes — Connectez SAP Emarsys et SAP Sales Cloud pour que les leads passent directement de l’interaction campagne au suivi commercial.
- Fixer des objectifs mesurables — Définissez des KPI pour chaque étape du funnel : notoriété, considération, conversion et rétention.
- Lancer et itérer — Utilisez SAP Analytics Cloud pour suivre les résultats et affiner votre approche à chaque cycle.
Nota bene : une stratégie GTM n’est pas un projet ponctuel. C’est un cycle. Qui arrête de mesurer après le lancement n’a fait que la moitié du travail.
Pourquoi c’est important
Une stratégie go-to-market n’est aussi forte que les outils et les données qui la soutiennent. L’écosystème connecté de SAP élimine les silos entre marketing, ventes et commerce et donne aux équipes une vue client partagée avec des métriques unifiées. Le résultat : une exécution plus rapide, un meilleur ciblage et des revenus plus prévisibles.
Si vous planifiez un lancement de produit, pénétrez un nouveau marché ou souhaitez améliorer le retour sur investissement de vos dépenses marketing, contactez Spadoom pour découvrir comment SAP peut concrètement soutenir vos initiatives go-to-market.
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