SAP Sales Cloud V2 vs Salesforce
Wir haben beide Systeme implementiert. Das sagen wir Kunden, die fragen, welches CRM sie wählen sollen.
TL;DR — Kurzurteil
Wenn Ihr ERP SAP S/4HANA ist, gewinnt SAP Sales Cloud V2 bei Integration, Architektur und Implementierungsgeschwindigkeit. Wenn Sie im Salesforce-Ökosystem zu Hause sind, ist die Breite von Salesforce schwer zu übertreffen. Der entscheidende Faktor ist fast immer Ihr ERP.
Direktvergleich
| Kriterium | SAP Sales Cloud V2 | Salesforce Sales Cloud |
|---|---|---|
| Plattformarchitektur | ✓ Cloud-native Microservices — von Grund auf neu gebaut 2022 | Weiterentwickelte Multi-Tenant-Plattform — Kernarchitektur von 1999, Lightning seit 2015 |
| Update-Modell | ✓ Continuous Delivery, Zero-Downtime-Updates | 3 saisonale Releases/Jahr — Regressionstest empfohlen |
| SAP-ERP-Integration | ✓ Nativer S/4HANA-Sync — keine Middleware, kein Mapping | Erfordert MuleSoft oder Drittanbieter-Middleware |
| Erweiterbarkeit | Side-by-Side-Erweiterungen auf SAP BTP (Clean Core) | In-Core (Apex, LWC) — leistungsstark, aber erzeugt Upgrade-Risiko |
| KI-Funktionen | SAP Joule ab Start integriert | Einstein Copilot — leistungsstark, aber als Add-on bepreist |
| Implementierungszeit | ✓ 4–8 Wochen typisch; 10 Tage für KMU-Track | 3–6 Monate typisch für Standard-Scope |
| App-Ökosystem | SAP BTP Marketplace, 400.000+ SAP-Kunden | ✓ AppExchange — grösster CRM-App-Marktplatz weltweit |
| Preis (pro Nutzer/Monat) | ~$134 (Sales Cloud V2, Standard) | $25–$330+ (Professional bis Unlimited+, vor Add-ons) |
| Am besten geeignet für | SAP-zentrierte Unternehmen, Greenfield CRM | Salesforce-Ökosystem-Unternehmen, sales-first Organisationen |
Plattformarchitektur
SAP Sales Cloud V2
Cloud-native Microservices — von Grund auf neu gebaut 2022
Salesforce Sales Cloud
Weiterentwickelte Multi-Tenant-Plattform — Kernarchitektur von 1999, Lightning seit 2015
Update-Modell
SAP Sales Cloud V2
Continuous Delivery, Zero-Downtime-Updates
Salesforce Sales Cloud
3 saisonale Releases/Jahr — Regressionstest empfohlen
SAP-ERP-Integration
SAP Sales Cloud V2
Nativer S/4HANA-Sync — keine Middleware, kein Mapping
Salesforce Sales Cloud
Erfordert MuleSoft oder Drittanbieter-Middleware
Erweiterbarkeit
SAP Sales Cloud V2
Side-by-Side-Erweiterungen auf SAP BTP (Clean Core)
Salesforce Sales Cloud
In-Core (Apex, LWC) — leistungsstark, aber erzeugt Upgrade-Risiko
KI-Funktionen
SAP Sales Cloud V2
SAP Joule ab Start integriert
Salesforce Sales Cloud
Einstein Copilot — leistungsstark, aber als Add-on bepreist
Implementierungszeit
SAP Sales Cloud V2
4–8 Wochen typisch; 10 Tage für KMU-Track
Salesforce Sales Cloud
3–6 Monate typisch für Standard-Scope
App-Ökosystem
SAP Sales Cloud V2
SAP BTP Marketplace, 400.000+ SAP-Kunden
Salesforce Sales Cloud
AppExchange — grösster CRM-App-Marktplatz weltweit
Preis (pro Nutzer/Monat)
SAP Sales Cloud V2
~$134 (Sales Cloud V2, Standard)
Salesforce Sales Cloud
$25–$330+ (Professional bis Unlimited+, vor Add-ons)
Am besten geeignet für
SAP Sales Cloud V2
SAP-zentrierte Unternehmen, Greenfield CRM
Salesforce Sales Cloud
Salesforce-Ökosystem-Unternehmen, sales-first Organisationen
Vor- und Nachteile
SAP Sales Cloud V2
Vorteile
Einschränkungen
Salesforce Sales Cloud
Vorteile
Einschränkungen
Was wir unseren Kunden empfehlen
Für Unternehmen, die SAP S/4HANA oder SAP ECC betreiben: Wählen Sie SAP Sales Cloud V2. Die native Integration allein eliminiert Wochen an Projektarbeit und laufende Middleware-Wartung. Für Unternehmen ohne SAP-ERP und mit einem Salesforce-First-Stack: Salesforce bleibt die sicherere Wahl. Die entscheidende Frage ist immer: Was ist Ihr ERP, und wo liegen Ihre Daten?
Häufig gestellte Fragen
Nicht sicher, was für Sie passt?
Sprechen Sie mit einem Berater, der beide Seiten dieses Vergleichs aus der Praxis kennt.
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