Spadoom erweitert Technologie-Stack mit AWS- und Anthropic-Partnerschaften

Zug, Schweiz — Spadoom AG ist dem AWS Partner Network beigetreten und offizieller Anthropic-Partner geworden. Damit ergänzt das Unternehmen seinen etablierten SAP Gold Partner-Status um Cloud-Infrastruktur und KI-Kompetenzen.

Die Partnerschaften spiegeln Spadooms Ansatz für Enterprise CX wider: tiefgreifende Expertise über den gesamten Technologie-Stack — nicht nur auf der Applikationsebene.

Drei Ebenen, ein Partner

SAP Sales Cloud V2 und Service Cloud V2 — die Produkte, die Spadoom am häufigsten implementiert — laufen nativ auf Amazon Web Services. Bisher lag die Infrastrukturebene ausserhalb von Spadooms formalem Partnerschaftsumfang. Die AWS-Partnerschaft formalisiert eine Expertise, die bereits in der Praxis gelebt wurde.

„Wir arbeiten seit Jahren mit AWS-Infrastruktur — SAP Commerce Cloud-Migrationen, Datenarchitektur, Integrationsservices. Die Partnerschaft macht offiziell, was unsere Kunden bereits von uns erwartet haben.”

Die Anthropic-Partnerschaft adressiert das andere Ende des Stacks: wie Software entwickelt wird und wie Intelligenz in CX-Systeme eingebettet wird. Spadoom nutzt Claude für KI-native Entwicklung intern und baut KI-gestützte Funktionen in die SAP CX-Implementierungen der Kunden ein — von intelligentem Ticket-Routing in der Service Cloud bis hin zu KI-Verkaufsassistenten in der Sales Cloud.

Was das für Kunden bedeutet

Für Spadooms Kunden — B2B-Unternehmen mit SAP CX — bedeuten die erweiterten Partnerschaften:

• Full-Stack-Expertise: ein Partner, der Infrastruktur (AWS), Applikation (SAP CX) und Intelligenz (Anthropic AI) abdeckt
• Schnellere Lieferung: KI-beschleunigte Entwicklung verkürzt Implementierungszeiträume
• Keine Black Boxes: Spadoom versteht jede Ebene des Technologie-Stacks
• Zukunftssichere Architektur: aufgebaut auf Plattformen mit langfristigem Enterprise-Commitment

SAP Gold + AWS + Anthropic

Spadoom hält nun drei formelle Technologiepartnerschaften:

• SAP Gold Partner — seit 2021, über 20 aktive Zertifizierungen, 12 SAP CX-Produkte
• AWS Partner — Cloud-Infrastruktur, SAP Commerce-Migrationen, Datenservices
• Anthropic Partner — KI-native Entwicklung, intelligente CX-Funktionen

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