Galenica: Vom Plattform-Dilemma zur klaren E-Commerce-Strategie

Die Herausforderung

Galenica stand vor einer Entscheidung von enormer Tragweite: die Auswahl einer neuen, zentralen E-Commerce-Plattform. In der stark regulierten Pharmabranche war eine Fehlentscheidung nicht nur teuer, sondern hätte die Betriebsabläufe und die Compliance für Jahre gefährden können.

• Lähmung durch zu viele Optionen: Das Team war mit einer unüberschaubaren Anzahl an potenziellen Plattformen konfrontiert, was zu einer “Analyse-Paralyse” führte.
• Hohe strategische Risiken: Eine falsche Plattformwahl hätte zu massiven Fehlinvestitionen, Skalierungsproblemen und mangelnder Zukunftssicherheit geführt.
• Fehlende interne Entscheidungsgrundlage: Es fehlte eine objektive, datengestützte Analyse, um eine fundierte Entscheidung zu treffen und das Management vom richtigen Weg zu überzeugen.
• Unklarer Weg nach vorn: Selbst wenn eine Plattform gewählt worden wäre, fehlte ein klarer, realistischer Plan für die Implementierung und Migration.

Galenica benötigte einen externen, unparteiischen Experten, der Klarheit in die Komplexität bringt und einen sicheren Weg aufzeigt.

Die Lösung

Wir agierten nicht als Implementierer, sondern als rein strategischer “Trusted Advisor”. Unser Ziel war es, die bestmögliche Entscheidung für Galenica zu ermöglichen.

• Herstellerneutrale Analyse: Wir führten eine tiefgehende, objektive Evaluation der Top-Commerce-Plattformen durch. Dabei bewerteten wir jede Lösung anhand eines Kriterienkatalogs, der exakt auf die Bedürfnisse von Galenica zugeschnitten war — von Compliance und Skalierbarkeit bis zur Total Cost of Ownership.
• Klare, datengestützte Empfehlung: Basierend auf dieser Analyse konnten wir aufzeigen, warum die SAP Commerce Cloud die robusteste, sicherste und zukunftsfähigste Lösung für die komplexen Anforderungen des Gesundheits- und Pharmamarktes ist.
• Entwicklung einer strategischen Roadmap: Wir lieferten nicht nur eine Empfehlung, sondern auch einen konkreten, phasenbasierten Umsetzungsplan. Diese Roadmap definierte technische Meilensteine, geschäftliche Prioritäten und realistische Zeitpläne.
• Schaffung von C-Level-Vertrauen: Durch unsere fundierte, faktenbasierte Präsentation gaben wir dem Management von Galenica das nötige Vertrauen, um eine mutige, aber sichere strategische Entscheidung zu treffen.

Die Ergebnisse

Unsere Beratung hat den strategischen Stillstand bei Galenica beendet und den Weg für eine erfolgreiche digitale Transformation geebnet.

• Entscheidungssicherheit: Galenica konnte eine der wichtigsten strategischen IT-Entscheidungen der letzten Jahre auf einer fundierten, sicheren und nachvollziehbaren Grundlage treffen.
• Massiv reduziertes Risiko: Die klare Roadmap und die richtige Plattformwahl minimierten das Risiko von teuren Fehlentwicklungen und sorgten für Planungssicherheit.
• Unternehmensweites Alignment: Alle Stakeholder, vom Fachbereich bis zum C-Level, waren dank der klaren Kommunikation und der fundierten Grundlage auf den gleichen Weg ausgerichtet.
• Freigesetztes Momentum: Anstatt weiter in der Analyse-Phase zu verharren, konnte Galenica sofort mit den ersten konkreten Schritten der Modernisierung beginnen und hat nun einen klaren Plan für die Zukunft.