Was SAP Commerce Cloud für SAP Hybris-Kunden bedeutet

Der E-Commerce-Markt wächst und entwickelt sich schnell. SAP Commerce Cloud treibt die Evolution von E-Commerce- und digitalen Kundenerlebnislösungen in die Cloud voran. Indem SAP die spezifische Customer Experience Suite in derselben Cloud integriert, die auch SAP Commerce Cloud umfasst, verfügen SAP-Kunden nun über eine vollständige Technologieplattform, mit der sie massgeschneiderte, durchgängige Omnichannel-Geschäftserlebnisse für ihre potenziellen Kunden gestalten können. SAP Commerce Cloud ist eine umfassende Commerce-Lösung, die alles unterstützt – vom Back-End-Auftragsmanagement bis hin zu anspruchsvollen Einkaufserlebnissen für Endnutzer.

Das Entwicklungsteam von Spadoom hält mit der Entwicklung und dem Tempo der Plattform Schritt, indem es Integrationen mit Plattformpartnern aktualisiert. Wir sind zufrieden und freuen uns über die Einbindung von SAP Commerce Cloud.

Was ist SAP Commerce Cloud?

Die Architektur von SAP Commerce Cloud bietet Flexibilität, Agilität und Skalierbarkeit mit cloud-nativen Erlebnissen. Sie ermöglicht eine einfache digitale Transformation, personalisierte digitale Commerce-Erlebnisse und beschleunigt die Time-to-Value.

Hybris wurde 2013 von SAP übernommen, um als primäre E-Commerce-Plattform zu dienen. SAP bezeichnete es zunächst als SAP Commerce. Später wurde der Name in SAP Commerce Cloud geändert. Aktuell hat das Hybris/SAP Commerce Cloud-Produktangebot mit der Einführung der cloud-basierten SAP Experience Suite das Ende seines Lebenszyklus und Supports erreicht.

Um die Sache noch weiter zu verkomplizieren: Dies ist nicht die einzige SAP-Lösung innerhalb der SAP Customer Experience Suite, die als Commerce Cloud bezeichnet wird. SAP Commerce Cloud baut auf SAP Hybris auf und ist die einzige unterstützte Commerce-Plattform von SAP. SAP Commerce Cloud bietet eine einheitliche Lösung für Commerce für B2B-, B2B2C- und B2C-Anwendungsfälle. SAP Hybris möchte alle neuen Kunden koordinieren und auf cloud-basierte gehostete Lösungen leiten. Eine On-Premises-Version ist für Kunden verfügbar, die ihre eigene Commerce-Software-Stack selbst verwalten und betreiben möchten. Die On-Premises-Version der Commerce-Lösung profitiert jedoch nicht von den vierteljährlichen Komponentenaktualisierungen, die die Commerce Cloud-Version erhält. Kunden, die nicht in der Cloud sind, erhalten nur einmal im Jahr Funktionsupdates.

SAP Commerce Cloud Integrationen

SAP Commerce Cloud bietet als Komponente der SAP Customer Experience Suite vorkonfigurierte Integrationen mit SAP Marketing Cloud, SAP Sales Cloud V2, SAP Customer Data Cloud und SAP Service Cloud V2. Die SAP Commerce Cloud umfasst vorgefertigte Integrationen mit anderen SAP-Produkten. Um zukünftige Weiterentwicklung und Wachstum zu unterstützen, kann die erforderliche Funktionalität mithilfe von Produkten wie den folgenden hinzugefügt werden:

• SAP Marketing Cloud
• SAP ERP
• SAP Customer Data Cloud
• SAP S/4HANA
• SAP Service Cloud V2

Vorteile von SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud bietet zahlreiche Vorteile, darunter folgende:

• Zugang zum Cloud-Portal innerhalb von 72 Stunden nach dem Kickoff
• Hohe Verfügbarkeit mit 99,95 % SLA
• Cloud-basierte Build-Tools mit Aktualisierungsprüfungen und standardisiertem Deployment-Prozess
• Security as a Service (DDoS-Mitigation, Schwachstellentests, Penetrationstests usw.)
• Azure SQL-Datenbank as a Service
• Self-Service-Kundenportal und Dashboard
• Geschäftsbasierte Metriken, die die Komplexität der Grössenbestimmung aus der Gleichung nehmen