SAP Joule AI: Die Zukunft des Unternehmens mit der Kraft der KI gestalten

Unternehmen durchlaufen gerade eine fundamentale Transformation. Es geht längst nicht mehr nur ums Zahlenrechnen und Vorstandssitzungen. Es geht um die Kraft der Künstlichen Intelligenz. Und das sind nicht bloss Worte. Gemäss dem Bericht der International Data Corporation (IDC) stiegen die globalen KI-Ausgaben von 37,5 Milliarden Dollar im Jahr 2019 auf 97,7 Milliarden Dollar bis 2023. Das ist kein inkrementelles Wachstum. Das ist eine Explosion.

SAP kam etwas spät zur Party. Aber sie kamen. Und sie kamen mit SAP Joule AI. Dieser generative KI-Co-Pilot soll grundlegend neu definieren, wie Sie mit SAP-Lösungen interagieren und Geschäfte tätigen.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten Zugang zu einem Reservoir intelligenter, kontextueller Einblicke. Als würden Sie Ihren klügsten Kollegen konsultieren, nur schneller und skalierbarer. Das ist das Versprechen von SAP Joule AI.

Was ist SAP Joule AI?

Joule. Der Name allein erzeugt ein Bild von Energie und Kraft. Genau das war die Absicht. Nach der Energieeinheit benannt, soll Joule die treibende Kraft sein, die Ihr Unternehmen voranbringt. Ein Turbo-Knopf für Ihre Enterprise-Lösungen, wenn Sie so wollen.

Als KI-Co-Pilot-Plattform innerhalb der SAP Business Technology Platform steht Joule an der Spitze der KI-Revolution in der Geschäftstechnologie. Entwickelt, um kontextualisierte Einblicke anzubieten und Aufgaben für Endnutzer zu automatisieren. Das Ziel? Produktivität steigern und bessere Geschäftsergebnisse durch intelligentes SAP Business AI erzielen.

SAP liefert Joule AI mit vorintegrierten Integrationen für:

• HR
• Finanzen
• Supply Chain
• Beschaffung
• Customer Experience

SAPs historische KI-Kurve

SAP war schon immer ein Pionier im Bereich Geschäftstechnologie. Ein kurzer Blick auf die Reise, die SAP unternommen hat, um hierher zu gelangen. Denn prima vista wirkt Joule wie ein plötzlicher Sprung. Ist es aber nicht. Das Unternehmen integriert KI seit Jahrzehnten in sein Portfolio:

• R/1 bis R/3 bis in die 1990er Jahre – Fokus auf deterministischer Programmierung und Regelmaschinen.

• Business Suite in den 2000er Jahren – Einführung von Predictive Analytics und Prognosen.

• HANA in den 2010er Jahren – In-Memory-Fähigkeiten ermöglichten spezifische Analysen und intelligente Anwendungsfälle über grosse Datensätze.

• Intelligent Enterprise in den 2020er Jahren – Hier wird es richtig interessant. SAP investierte in Grundlagenmodelle, LLMs (Large Language Models) und Large Process Models (LPM). Direkte Investitionen in KI-Unternehmen wie Aleph Alpha, Anthropic und Cohere.

Wenn wir also über SAP Joule AI sprechen, sprechen wir über den Höhepunkt jahrzehntelanger Innovation. Kein Schnellschuss.

Die Entstehung von SAP Joule

Die Entstehungsgeschichte hat noch eine weitere Facette. Ursprünglich wollte SAP 2018 ein konversationelles Tool nativ für SuccessFactors entwickeln. Die Vision erweiterte sich. Der Fokus verschob sich auf ein Tool für die gesamte SAP Business Suite.

Springen wir vor in den September 2023: Joule wurde geboren.

Die Kraft von SAP Joule

Was macht SAP Joule AI so besonders? Es ist nicht einfach ein KI-Assistent. Es ist ein vielseitiges Werkzeug, das quer durch Ihre Organisation wirkt.

Von Supply Chain Management bis Kundenservice. Joule kann die Nachfrage prognostizieren, optimale Lieferwege vorschlagen und bei der Finanzdatenanalyse helfen. Konkret:

• HR-Management – Sie brauchen eine vorurteilsfreie Stellenbeschreibung? Joule AI generiert diese in kürzester Zeit, inklusive relevanter Interviewfragen.

• Supply Chain-Optimierung – Unterdurchschnittlich abschneidende Regionen? Joule AI identifiziert diese und macht umsetzbare Lösungsvorschläge.

• Finanzberichterstattung – Genaue Finanzberichte mit Diagrammen und Tabellen, generiert in natürlicher Sprache. So funktioniert das.

SAP Joule AI beantwortet nicht nur Ihre Anfragen, es versteht sie. Ob Sie nach dem Umsatz des letzten Quartals fragen oder nach Möglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu verbessern: Joule liefert datengestützte Antworten. Und es kann Sie proaktiv über bevorstehende Deadlines oder potenzielle Risiken informieren.

Wichtigste Funktionen von SAP Joule

SAP Joule AI ist nicht nur intelligent, es ist intuitiv. Es versteht natürliche Sprache, bietet intelligente Antworten und liefert Einblicke basierend auf Geschäftsdaten.

• Business Context – Joule AI versteht Ihre Geschäftsdomäne und behält den Kontext über verschiedene Systeme hinweg. Wenn Sie von einem SAP-System zu einem anderen wechseln, hält Joule mit Ihnen Schritt.

• Natürliche Sprache – Ob tippen oder sprechen: Joule AI versteht und antwortet in klarer Sprache. Komplexe Anfragen? Kein Problem.

• Generative KI – Von personalisierten B2B-Katalogen bis zu intelligenten Vertragsvorschlägen: Joule AI generiert verschiedenste Inhaltstypen.

• Verantwortliche KI – Sicherheit und Compliance sind nicht verhandelbar. Joule verschlüsselt Daten, entspricht der DSGVO und erklärt, wie es zu seinen Antworten gelangt.

SAP Joule in SAP CX und mehr integrieren

Sie sind begeistert von SAP Joule AI und wollen es in Ihre bestehende SAP-Einrichtung integrieren? SAP hat die Integration so gestaltet, dass sie sich wie ein gut sitzender Massanzug anfühlt.

SAP Tools, verbessert durch Joule

SAP Joule AI ist kein weiterer KI-Chatbot. Es ist der Turbo-Boost für Ihre SAP Tools. Von Human Resources mit SAP SuccessFactors bis zu den Enterprise-Plattformen von SAP S/4 HANA Cloud. Die Übersicht:

• SAP Intelligent Robotic Process Automation – Bots, die nicht nur Befehle befolgen, sondern mitdenken.

• SAP Conversational AI – Chatbots, die sich zu konversationellen Meistern entwickeln, die Probleme spontan lösen.

• SAP Data Intelligence – Stellen Sie sich das als den persönlichen Trainer Ihrer Daten vor. Joule AI macht daraus einen vollwertigen Daten-Athleten.

• SAP Intelligent Enterprise Suite – Bereits ein Multifunktionswerkzeug. Mit Joule AI kommt eine weitere Dimension hinzu.

Wenn SAP Joule auf SAP CX trifft

Jetzt zu SAP Customer Experience (CX), einer Suite, die bereits ein Kraftzentrum bei der Gestaltung von Kundenbeziehungen ist. Joule AI kombiniert mit SAP CX ergibt die adäquate Mischung für unübertroffenes Kundenengagement.

• SAP Commerce Cloud – Vom Einkaufsverzeichnis zum persönlichen Einkäufer, der Ihren Stil kennt.

• SAP Marketing Cloud – Joule AI macht Sie zu einem datengestützten Marketing-Experten.

• SAP Sales Cloud V2 – Sie sammeln nicht nur Leads. Sie entschlüsseln Kundenwünsche.

• SAP Service Cloud V2 – Probleme vorhersagen, bevor sie entstehen. Das ist der Ansatz.

• SAP Customer Data Platform – Kein blosser Datensammler. Mit Joule AI wird er zum Geschichtenerzähler, der die Geschichte jedes Kunden zusammenwebt.

Die einzigartigen Funktionen von Joule AI, die Ihr SAP CX-Erlebnis verstärken:

• Joule Catalog – Individuelle B2B-Kataloge? Selbstverständlich.

• Joule Contract – Verträge, die sich fast von selbst schreiben? Absolut.

• Joule Content – Inhalte, die exakt bei Ihren Kunden ankommen? Genau das.

Und Joule AI funktioniert überall: Desktop, Mobilgerät, Sprachassistent. Ein digitaler Butler, der Sie überall effizienter macht.

Partnerschaft mit Spadoom für maximale Wirkung

Wenn Sie bereit sind, die vollen Möglichkeiten der SAP Tools und insbesondere SAP Joule AI zu erschliessen, ist Spadoom der Partner, den Sie brauchen. Als SAP Gold Partner mit über 15 Jahren Erfahrung bieten wir die Expertise, um Sie durch diese KI-getriebene Transformation zu führen.

Sie können sich immer auf Spadoom verlassen – Ihren SAP Gold Partner

Mit Spadoom erhalten Sie nicht nur einen Dienstleister. Sie erhalten einen Partner, der Ihrem Erfolg verpflichtet ist. So bieten wir konkret Mehrwert:

• Tiefgehende Beratungen – Umfassende Bewertungen Ihrer spezifischen Geschäftsbedürfnisse. SAP Joule AI wird so konfiguriert, dass es Ihre Herausforderungen effektiv angeht.

• Vollständiger Lifecycle-Support – Von der Implementierung bis zur laufenden Wartung. Ein vollständiges Spektrum an Dienstleistungen, damit Ihre SAP-Lösungen immer optimiert sind.

• Massgeschneiderte Lösungen – Individuelle Lösungen, zugeschnitten auf Ihre spezifischen Ziele und operativen Anforderungen.

Warum allein durch die komplexe Welt der KI navigieren, wenn Sie einen erfahrenen Partner haben können?

Abschliessende Worte

SAP Joule AI ist nicht einfach ein weiteres Werkzeug. Es ist ein Game-Changer. Von der Automatisierung von Routineaufgaben bis zur Generierung von Einblicken, die Ihr Unternehmen auf neue Höhen treiben können. Und das Beste daran? Sie müssen diese KI-Welt nicht allein navigieren.

Mit erfahrenen Experten wie Spadoom an Ihrer Seite überleben Sie die KI-Revolution nicht nur. Sie gedeihen darin. Also: Warum warten?

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was ist SAP Joule AI?

SAP Joule AI ist ein generativer KI-Co-Pilot, der sich in SAPs Suite von Geschäftsanwendungen integriert. Es bietet kontextuelle Einblicke, automatisiert Aufgaben und steigert die Produktivität über verschiedene Geschäftsfunktionen hinweg.

Wie unterscheidet sich SAP Joule AI von anderen KI-Lösungen?

Im Gegensatz zu einfachen KI-Lösungen versteht SAP Joule AI natürliche Sprache, bietet intelligente Antworten und kann proaktiv Einblicke basierend auf dem Kontext und der Absicht des Nutzers liefern.

Mit welchen Geschäftsfunktionen kann SAP Joule AI helfen?

SAP Joule AI kann bei HR, Finanzen, Supply Chain, Beschaffung und Customer Experience helfen. Es ist ein vielseitiger Assistent für Ihr Unternehmen.

Ist SAP Joule AI sicher und entspricht es den Vorschriften?

Ja, Joule AI folgt den Prinzipien der verantwortlichen KI. Daten und Einblicke sind sicher, konform und transparent. Es entspricht der DSGVO.

Wie integriert sich SAP Joule AI mit SAP CX?

SAP Joule AI verbessert SAP CX durch generative KI-Fähigkeiten, Automatisierung von Aufgaben und schnelle Datenanalyse für intelligentere, personalisierte Kundenerlebnisse.

Was sind einige der wichtigsten Funktionen von SAP Joule AI?

Verstehen des Geschäftskontexts, Interaktion in natürlicher Sprache, generative KI-Fähigkeiten und verantwortliche KI-Praktiken.

Ist SAP Joule AI einfach zu integrieren?

Ja, SAP hat den Integrationsprozess reibungslos gestaltet, sodass Sie SAP Joule AI einfach in Ihre bestehende SAP-Einrichtung einbinden können.

Wie sind die Zukunftsaussichten für SAP und KI?

SAP investiert stark in KI mit Fokus auf die Erforschung einzigartiger Fähigkeiten, um Assets wie Grundlagenmodelle und Low-Level-Modelle zu nutzen. SAP Joule AI ist ein konkreter Schritt in diese Richtung.