CRM. Service. E-Commerce. Marketing.
Von SAP entwickelt, umgesetzt von Spadoom.
Unsere
Erfolgszahlen
Von Kollegen anerkannt als die Experten für SAP Sales & Service Cloud V2 — mit Projekten als Beweis
Vertrauen führender europäischer Unternehmen
SAP Gold Partner mit Sales & Service Cloud V2 Erfahrung von der ersten Stunde. Wir machen komplexe CX-Transformationen einfach — und bringen Ihr Business technologisch an die Spitze.
Einer der ersten SAP-Partner mit Sales & Service Cloud V2 Go-lives — und einer der wenigen, die es intern selbst nutzen. Wir arbeiten jeden Tag mit V2 für unseren eigenen Vertrieb und Service. Das verändert, wie wir Ihres bauen.
Durch intelligente Workflows in der Service Cloud V2 beschleunigen wir Durchlaufzeiten massiv. Daten sind sofort da, wo sie gebraucht werden.
Hohe Qualität muss nicht teuer sein. Durch Best-Practice-Ansätze vermeiden wir teures Customizing und halten Ihr System schlank und updatefähig.
Präzision trifft Handschlagqualität. Wir liefern diszipliniert und transparent — das gibt dem Management Sicherheit und dem Team klare Strukturen. Das ist uns wichtig.
Während viele über KI reden, setzen wir sie dort ein, wo sie zählt. Wir kombinieren menschliche Erfahrung mit intelligenter Automatisierung für Ihren echten Vorsprung.
Wir bauen für die Zukunft — V2-ready, update-sicher und darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen. Kurze Wege, schnelle Antworten und Lösungen, die funktionieren.
SAP Activate — verfeinert in über 100 Projekten für schnellere Time-to-Value und weniger Risiken.
DISCOVER
Verstehen & Scope definieren
PREPARE
Aufsetzen & Ausrichten
EXPLORE
Konfigurieren & Validieren
REALIZE
Bauen & Integrieren
DEPLOY
Go-live & Stabilisieren
Ein voll einsatzbereites SAP Sales Cloud V2 in 10 Tagen. Fixer Umfang, fixer Preis. Keine Überraschungen.
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KI, die für Ihren Vertrieb arbeitet. Bessere Leads, präzisere Forecasts, schnellere Abschlüsse.
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Ihr Shop läuft. Wir sorgen dafür, dass das so bleibt — ohne teure SAP-Wartungsverträge.
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Eine vollständig integrierte Sales & Service Cloud-Plattform, live in nur drei Monaten. Massgeschneiderte BTP-Apps für mobile Endgeräte optimieren die Besuchsplanung und steigern die Effizienz des Aussendienstes massiv.
Fallstudie lesen
Eine zentrale Sales-Plattform, implementiert in nur fünf Monaten. Das Management hat nun volle Pipeline-Transparenz und der Vertrieb arbeitet dank intelligenter Tools wie Spadoom Engage (CTI) und einem KI-Lead-Service hocheffizient.
Fallstudie lesen
Eine zentrale, cloud-basierte SAP Integration Suite, die einen nahtlosen Echtzeit-Datenfluss zwischen allen Kernsystemen ermöglicht. Die neue Architektur schafft die Grundlage zur Ablösung der alten PI/PO-Systeme und macht die Prozesse von Meier Tobler agiler und zukunftssicher.
Fallstudie lesen
Eine intelligente CTI-Lösung, die Anrufer automatisch erkennt und dem Servicemitarbeiter sofort die richtige 360°-Mietersicht öffnet. Anrufe werden automatisch protokolliert, was die Effizienz steigert und eine lückenlose Kontakthistorie sicherstellt.
Fallstudie lesen
Eine moderne, preisgekrönte Headless-Plattform für B2B und B2C, die die Anzahl manueller Bestellungen drastisch senkte und so die Betriebskosten reduzierte. Die stabile und saubere Installation ermöglicht heute die Anbindung von über 10 globalen Channels.
Fallstudie lesen
Eine erfolgreiche Migration auf die Sales Cloud V2, basierend auf einer neuen, sauberen Microservice-Architektur. Die technische Schuld wurde beseitigt, was zu schnelleren Entwicklungszyklen und einer agilen, skalierbaren Plattform für den Glasfaserausbau führt.
Fallstudie lesenNeun SAP-Lösungen, eine integrierte Plattform. Node anklicken zum Erkunden.
Modernes Pipeline-Management
Konfigurieren, Kalkulieren, Anbieten
B2B & B2C Commerce, vereint
Belohnen, Binden, Wachsen
Personalisiertes Omnichannel-Marketing
Einheitliche Kundendaten, nutzbar
Identität, Zugang & Vertrauen
Kundendienst, neu gedacht
Feldservice, optimiert
CDP ist das meistverkaufte Produkt der SAP CX-Suite. Hier erfahren Sie, wann Sie es wirklich brauchen — und wann nicht.
Wann macht SAP Emarsys Sinn, und wann ist ein eigenständiges Tool wie HubSpot oder Mailchimp die bessere Wahl? Ein ehrlicher Vergleich ohne SAP-Fanboy-Bias.
Ein praktischer Leitfaden für Unternehmen, die SAP CX-Partner evaluieren. Worauf Sie achten sollten, was Sie vermeiden müssen und welche Fragen starke von schwachen Partnern trennen.
Spadoom lanciert eine überarbeitete Website, die zeigt, wo wir heute stehen — und woher wir kommen. Was mit SAP Hybris begann, ist zu tiefer Expertise in SAP Sales Cloud V2, Service Cloud V2 und dem gesamten CX-Portfolio gewachsen.
Spadoom präsentiert am DSAG Customer Experience Event am 26. Februar 2026 bei AWS Zürich. Echte Geschichten, echte Systeme — mit unseren Go-Live-Projekten Nussbaum und intelligentfood sowie einem Ausblick auf Agentic AI in der SAP Sales & Service Cloud.
Im Vorfeld des DSAG-Arbeitsgruppentreffens Customer Experience in Zürich hat DSAG impulsant Dario Pedol interviewt — Sprecher der Arbeitsgruppe CX Schweiz — zu den grössten CX-Herausforderungen, SAP Sales & Service Cloud V2 und wie KI Kundenprozesse heute schon verändert.
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